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2015年自考人力资源开发与管理复习资料七.pdf
薪资福利设计
Strategic Compensation and
Benefits Design
讲人：张守春 Andrew Zhang)
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目录
第一部分 薪资战略
第二部分 3E薪资设计
第三部分 岗位测评
第四部分 模拟案例实践
第五部分 多种薪资福利体系分析
第六部分 讨论（ 3P理论、宽幅结构、薪资调查、薪资管
理、人才吸引、激励、保留）
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薪资管理的目的
吸引，保持和激励有一定才干的员工达到组织的目标
为建立和支付薪资提供一个可靠的基础
提升员工满意度
企业在进行薪资体系设计时，应该以上述为基本出发点。在设计的
每一阶段，都应该考虑所作设计能否满足上述需要。这也是衡量新
体系是否切实可行的重要指标。
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留 才 率 业绩成长
人力资 员工 外部服 顾客 顾客
源制度 满意度 务价值 满意度 忠诚度
员工生产力 利 润
①顾客忠诚程度提高5%，造成利润增加25%到85%
②满意度极高顾客再次购买的意愿是满意度普遍的顾客的6倍
Source: J.Low and T.Siesfield, Measures That Matter
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Equity
公平性一般指价值的提供和获得回报之间的平衡
研究表明公平和非公平对雇员会产生极为戏剧化的反应
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n 外部均衡性：
n 内部均衡性：
n 个人均衡性：
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Stacy Adams 的公平性理论
分配公正 （distributive justice）：一个机构内
所有的单元，发生交换关系时，得到相同的产出/
投入比例。
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工 23 劳动需求与供给表
资 22
率 21
20
19
18 Supply
17
16
15
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