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目录 问题分析 认识团队 阳光团队法则 有效沟通与团队协作 倾听的艺术 沟通的策略 打造团队执行力 构建团队凝聚力 人员沟通合作培训 经管1104 第二小组 成员简介 Part1 成员简介 王天泽 PPT演讲 杨安东 PPT演讲 金 凤 PPT协作 李伊婵 培训方案制作 骆 宁 PPT制作、资料搜集 马雅静 资料搜集、PPT审核 孟 夏 培训方案制作 钱思雨 资料搜集 宋 琪 PPT协作 问题分析 Part2 问题分析 电信事业部组成：原厂18名中低层管理人员+新委派12名 双方沟通交往较少，彼此信任程度有待提高。沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会，矛盾，甚至是冲突的发生。 问题分析：归根结底是团队合作问题！ 认识团队 Part3 认识团队 团队定义 团队是由一群有共同目标、优势互补的群体，他们对共同目标、行动方法彼此承诺与负责。 目标、信任、责任、技能、沟通、领导、协作… 认识团队 为什么人多力量却不一定大？ 华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。 团队行为曲线 认识团队 工作群体 伪团队 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。 潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体 真正的团队：由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责 表现出众的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队 工作表现 团队绩效 认识团队 怎样才算是具备团队精神？ 团结互助，精诚合作： 团队精神的核心，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。 平等友善，乐于沟通： 良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神。 阳光团队法则 Part4 阳光团队法则 到位的力度与发展的速度成正比。 在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料… 阳光团队法则 3个“不要”：远离问题 不要等灾难发生后才开始重视 ； 不要等失误造成之后才后悔 ； 不要等问题成堆了才知道反思 。 3个“不放过”：处理问题 找不到问题决不放过； 找不到解决问题的方法决不放过； 不处理具体的责任人绝不放过。 3个“万一”：减少问题 万一出现意外和变化，怎么办？ 万一我体会错了别人的意思，怎么办？ 万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？ Part5 有效沟通与团队协作 团队及经营管理 公司组织结构图 员工薪酬和福利政策 员工持股计划 内部公平与外部竞争原则 职业生涯管理 员工培训 公司财务状况 Part6 公司财务状况 共需资金 1026万元 无形资产（技术） 300万元 风险投资 400万元 自然人投资 300万元 银行贷款 26万元 资金使用情况 固定资产投资：560万元 流动资金：466万元 预计在第三年年初再次投入资金：300万元 公司财务状况 注册资本 1000万元 无形资产（技术） 300万元（30%） 风险投资 400万元（40%） 自然人投资 300万元（30%） 股本规模及结构 公司财务状况 各年公司经济状况 融资方案及回报 Part7