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新一代闪电手自助排查常见问题集 登录新一代闪电手时提示： “KSI超时” 原 因：（1）用户电脑13159 （TCP/IP协议）端口被限制； （2）检查用户的pobo\cfg\consign.ini配置文件不匹配； （3）授权类型不匹配。 解决方法：检查端口13159 （TCP/IP 协议）是否被限制。检查方法，点击开始→运行→输入 “cmd”→回车，调出命令窗口，输入语句：telnet+空格+行情服务器IP+空格+13159，回车。 查看端口是否正常通讯。若被限制，在windows 防火墙中增加13159 （TCP/IP 协议）端口。 核对用户登录的新一代闪电手是否是其开户公司的客户端。 新一代闪电手下单时后台日志中报错： “下单失败，任务无法完成，[KSI]和服务器连接未建 立，无法执行命令。” 原 因：用户自身网络状况差，未连接上交易服务器。 解决方法：（1）关闭电脑上正在运行的视频、网游或下载类软件； （2）尝试登录其它交易站点，查看是否可以登录； （3）检查和改善网络带宽。 新一代闪电手是否支持富远的交易程序 目前新一代闪电手支持金仕达、恒生、上期技术和顶点四家交易后台，暂不支持富远及其 他的交易程序。 新一代闪电手 （恒生06 交易网关）登录报错 “上级服务器返回的结果无法识别” 原 因：（1）该账号未开通第三方委托交易权限； （2）该帐号未分配对应交易所的交易编码； （3）当日开通的账号无交易编码，需等到次日方可使用。 新一代闪电手在查询结算单的时候提示不能查询，要求去中国保证金监控中心查询。 在恒生06 交易网关（多帐号交易网关）上，有一项不允许查结算单的选项，把前面的 “√” 去掉就可以查询结算单了。 新一代闪电手是怎样通过代理登录交易服务器的？ 新一代闪电手是通过登录行情服务器代理登录交易网关的，在登录行情服务器时设置代理 方式和代理IP，然后在代理服务器上开放端口13159 （TCP/IP 协议）。 上海澎博网络数据信息咨询有限公司 新一代闪电手中止损止盈、自动止损止盈以及浮动止损的联系与区别？ 区别： 设置项目 止损止盈 自动止损止盈 浮动止损 对已开仓的合约即持 先设置止损止盈价 在设置好止损价的基础上设 逻辑先后 仓设置止损止盈 位再开仓 置浮动止损 设置单位 价格 价位 价格/价位 联系：对于上海期货交易所合约，今仓和昨仓共用同一止损止盈设置，止损或止盈触发时先平 今仓再平昨仓。其它期货交易所合约则采用先开先平的原则。 止损止盈：对持仓单设置止损止盈，当最新价达到或超过止损或止盈价格，新一代闪电手自动 发出委托单进行平仓。 自动止损止盈：对某合约设置自动止损止盈后，每当使用新一代闪电手对该合约开仓成功，会 自动生成对应的止损止盈价。 浮动止损：属跟随式止损，在客户设置好止损价的基础上，当市场向着用户判断的方向运行时 跟随市场价格的变动，不断地向用户有利的方向调整止损价，下面是浮动止损的运行示意图： 上海澎博网络数据信息咨询有限公司 举例说明浮动止损的计算 假设在新一代闪电手中当天对cu0911 合约买开仓一手，成交价格41000，然后当最新价达 到41500 的时候设置一个止损价为40800，浮动止损10，当最新价达到41800，此时止损价会 为多少？ 测试结果：经在模拟新一代闪电手中进行测试，当最新价达到41800 时，止损价会变为 41100。 浮动止损价计算公式如下： 当前最新价- 设置止损时的最新价 浮动止损价=原止损价＋ （取整）×浮动止损价 浮动止损价 在新一代闪电手中查询结算单时报错：通讯失败[4]，DrtpReceive：通讯平台编号（1）：功 能号（5001）未注册：报告节点（4000，5603020a，0bb8585c）