第2章 电子商务的商业模式.pptVIP

第2章 电子商务的商业模式 从1996年起，美国的前100家会计师事务所首次报称其咨询业务提供的收入多于其税务、审计或其他会计服务的收入。从1997年，前100家会计师事务所的报告称技术性的咨询服务是其成长的主要驱动力。 P28 什么是模式？ 特定的行为、样子 电子商务的商业模式？ 电子商务企业特定的运营方式、经营行为。 P29 电子商务的商业模式： “就是在网络环境中基于一定技术的商务运作方式，使得电子商务企业能够在激烈的市场竞争中生存并持续发展。” 用什么去描述一个企业的商业模式？ 商业模式有哪些构成要素？  商业模式的构建 P31 P31 商业模式的组成图 客户价值主张 业务（在线业务） 资源系统 收入模式（盈利模式） P31 一、明确企业的价值主张： 谁是你的目标客户，对于客户来说，核心的利益是什么，或者说核心用户利益是什么？ 不同类型的电子商务企业满足客户需求、 创造客户价值的方式是有所区别的。 P29 第一种方式：VALUE CHAIN 价值链 制造业 为客户提供价值从原材料供应商、制造商到最终用户，经历了一系列环节 商业模式主要考虑如何减少链条环节、 降低流通成本。 例如戴尔电脑的直销、减少渠道环节， 低销售成本。 / P30 第二种方式： VALUE SHOP