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以人为本的八种方法 作为一家年销售额达到10亿美元，拥有9,000名雇员的软件公司，SAS对员工总是以诚相待， 充分尊重，并让他们知道公司非常感谢他们所做出的贡献。它通过以下做法表明对员工的重视。 ·为员工提供一个50,000平方英尺的具有现代水准的健身中心； ·实行弹性上班制度，鼓励员工在一周35个工时的时间之内完成工作； ·耗费三分之一的正常成本为员工提供四个SAS蒙特梭利日托计划； ·外聘社会劳工帮助员工处理“日常生活”难题； ·聘请两位擅长艺术创作的员工设计在公司内部展出的艺术品。 SAS从未陷入过低谷，也从未解雇过任何员工。它的人都拿着优厚的薪水，所以对公司也保持着 难以置信的忠诚度，这在以员工流失率居高不下著称的行业和年代里是难能可贵的。在软件行业，员 工的平均年流失率超过了20%，而在SAS，流失率却只有3%。 SAS是一家私营企业，公司的CEO古德奈特（Jim Goodnight）坦言，他对待员工可以比上市公 司的CEO更有人情味。在一个电视访谈节目中，古德奈特曾说，“在上市公司里已经不再有信任可言， 我相信现在是私营企业发展的大好时候。” 诚然，私营企业也许更容易给员工提供像SAS给它的员工提供的那些福利，但上