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工作纪律、要求及工作方法 1．员工应自觉遵守上班、下班及午饭时间；同时要求上、下班打卡，同事不得替他人打卡或要求其他人打卡； 2．各位员工应于年初做好年假安排计划，避免同一时间各位同事要放假的情况发生，同时应将年假计划报上司参考。尽量避免集中年尾放假，长假期要考虑安排其他同事分担工作，并要有书面的交接重点，并于放假后尽快接手工作； 3．法定节假日期间，各项目应安排好值班表，值班表上应有值班人员名单、工种、联系电话等，同时应要求施工单位提供节假日期间的值班表及准备安排加班的分项工作情况、安保、防火防盗等措施； 4．各位员工应自觉努力提升工作能力，应特别加强如下几个方面： 要有积极的处事态度； 要明确工作范围，如遇到不明确工作范围，应自发性向项目经理提出解决方案，不要以为可以推卸责任； 要将工作压力转化为推动力； 注意协调与沟通技巧，要善用口头提醒及书面备忘录； 要做好榜样为自我而工作； 5．公司的手机和传呼机均应带在身边，并要保持开启，下班或休息时最好也要开机； 6．节假日当值一定要依时上班，工地有突发事件要代其他人处理，有疑问或困难要通知上司。有紧急情况未能值班，要安排其他同事接替并通知上司； 7．如有上司巡视工地，要先联络上司，以便带引上司及跟进上司提出之意见； 8．为提升公司员工的行业经验，强化公司的销售品牌，各员工应尽量抽空参观其他发展商的项目，和联系他们的相关行业人士，多些了解他们的运作，取长补短，切实作好如下事宜： 人无我有 人有我优 人优我更优 员工如有此方面的资讯，请通知质量保证部，以便资料上网，方便其他同事分享交流，从而使公司能全面应付未来的挑战，打好基础，获得更大利润和更好声誉。 9．工作压力之成因及如何减压 工作压力成因 如何减压 工作量过大 ①先处理紧急和重要事项； ②安排其他同时协助； ③向上司申请增加人手。 推行工作过程中遇到阻力 了解阻力来源，以便解决。例如： ①总包经济出现问题欠现金周转，可通知上 司并建议施工员先合作施工等； ②设计师欠图纸可安排到设计师楼了解是否 人手不足，定下交图日期，并通知上司； ③太多上司发出不同方向的指示。可以先了 解哪一个上司指示较合理及合乎公司的利 益较多，以便向其他上司解释满意才推行； ④下属不听指示，阳奉阴违。先了解原因， 后以口头警告仍不改善，发备忘录要求改 善，抄送上司。 责任心过大将所有人的意见 ①每件事件要作出正面评价，改过防止类似批评都算到自己身上 事件发生。出错有不同程度的责任，做好 自己本分问心无愧，便要放开怀抱； ②多做适量的运动； ③注意均衡营养； ④有需要时见心理医生，再严重要服药； ⑤要有适当的休息时间和消闲时间，期间应 尽量避免回想工作上的烦恼。 上司责骂 ①是自己或自己下属错，要答应改过和改进 ②骂错的让他先发泄后解释如何跟进 ③不要即时挑战上司的观点和指示，先了解 为什么上司有这样的观点，考虑如何配合。 再提出自己的观点和解决方案。避免不必 要的争执增加将来的工作压力。 　　　　　　　　　　　　　　　 工作手册——工作纪律篇 第1页 共2页