6-促成话术.pptVIP

我再考虑考虑吧 每个人都在与时间赛跑，红利每分每秒都在产生，如果您现在签字，保单生效后红利马上开始计算，明年的这个时候，您的帐户上将有红利产生，况且我们这个超级尊赢计划在全国是限量销售的，请您在这里签字，谢谢。 * * 个人熟悉话术，5分钟 2人一小组演练，5分钟 选出一组上台演示 * * 背诵“促成话术” 10分钟 通关一定要严格，至少每人要脱稿熟练一或二个话术，才可以结束。 * 操作重点 知与行只有一念间，行动是重要的，针对前期有意愿客户，尝试促成。 * 促 成 统计活动量及点评 收取工作日志 课程阐述 训练目的：掌握促成与拒绝处理技能 训练方式：讲授+演练+通关 时 间： 60分钟 收 获：掌握促成与拒绝处理话术 促成的时机 提出解决办法后 解释建议书后 购买讯息出现时 。。。。。 促成的方法 推定承诺法 利益驱动法 富兰克林法 推定承诺法 我刚才讲的有没有什么不清楚的地方呢？ 这份“超级尊赢”计划返还快、回报高、领取活、功能全，而且自带豁免功能。李先生，可以告诉我一下你的身份证号码是多少吗……？ 利益驱动法 XX先生，我们公司为回馈新老客户，目前推出的这款“超级尊赢”计划是限量销售的，先到先得，越早投保，保障越久，收益越大 ，一年缴2万可以吗？ 综上所述，我们这份计划是一款只交15年、保费不涨价、无论何种情况都返本的超级尊赢计划。 您看这么好的一份超级尊赢计划，你打算家里不给谁买？ 提 示 当客户犹豫时，并不是他拒绝购买 只是需要我们帮助他行动。 一个成功的销售，平均要经过3-5次促成！ 学员演练 个人熟悉话术，5分钟 2人一小组演练，5分钟 选出一组上台演示 拒绝处理 我没这么多钱 “XX先生，通过刚才的交流，您对这份超级保险计划也非常感兴趣，但您现在却犹豫不决。请告诉我让您犹豫的真正原因是什么？” （我没这么多钱） 其实为了客户的利益，我们一般为客户推荐1万的计划，针对您目前的经济情况，您看您是考虑6千还是8千的？请你在这里签个字。 认为养老还太早，不着急 你还记得你上学是哪年的事吗？你看，一晃十几年过去了，时间过得真快，甚至我们都没有觉察，再过几年我们就要老了。 人老了并不可怕，可怕的是老了没有钱，为了有尊严的养老，您准备好了吗？ 拒绝处理 我再考虑考虑吧 每个人都在与时间赛跑，红利每分每秒都在产生，如果您现在签字，保单生效后红利马上开始计算，明年的这个时候，您的帐户上将有红利产生，况且我们这个超级尊赢计划在全国是限量销售的，请您在这里签字，谢谢。 拒绝处理 学员演练 个人熟悉话术，5分钟 2人一小组演练，5分钟 选出一组上台演示 课程通关 背诵“促成话术” 10分钟 确保人人通关 行动方案及工作联系 在工作日志上写出前期有意愿客户，制定拜访路线，运用促成话术尝试促成。 各位伙伴，前面我们已经对客户进行了“超级尊赢”的详细介绍，但是如果只是等待客户开口要求购买，这桩生意注定要泡汤，因为自己会主动要求购买的客户少之又少。 人们在做决定的时候，都需要有人拉他一把，而你正是那双在背后推动的手。 那么，我们该如何促成呢？ * * 操作要点 班主任统计活动量，并作简单点评 授课前班主任收取工作日志，讲师授课期间随堂批阅 * 训练目的：掌握促成与拒绝处理的技巧 训练方式：讲授+演练+通关 时 间：60分钟 收 获：掌握促成与拒绝处理话术 * 促成就是需要判断准客户是否真正购买，最终达成交易， 促成的时机 提出解决办法后：找到准客户的需求点，根据其需求设计出解决方案后 解释建议书后：当向准客户讲解建议书后，就是促成的极好时机 购买讯息出现时：准客户逐渐点头认同、主动询问具体缴费或利益、详细询问体检事项、担心中途撤单是否会损失很多钱等 * 当以上促成的时机出现时，我们就要当机立断，运用语言和动作帮助客户做决定。具体的促成方法有： 推定承诺法：只要准客户不反对，就视为认同，接着带客户往下面的环节进行 利益驱动法：告诉客户现在购买的好处 富兰克林法：通过优劣势对比，打动客户，从而达成客户签单的目的 * 推定承诺法 我刚才讲的有没有什么不清楚的地方呢？ 这份“超级尊赢”计划返还快、回报高、领取活、功能全，而且自带豁免功能。李先生，可以告诉我一下你的身份证号码是多少吗……？ * 利益驱动法 XX先生，我们公司为回馈新老客户，目前推出的这款“超级尊赢”计划是限量销售的，先到先得，越早投保，保障越久，收益越大 ，一年缴2万可以吗？ * 综上所述，我们这份计划是一款只交15年、保费不涨价、无论何种情况都返本的超级尊赢计划。 您看这么好的一份超级尊赢计划，你打算家里不给谁买？ * 提示：