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要做会“讲故事”的产品
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北京 杭州 曼彻斯特
要做会“讲故事”的产品
对大多数企业来讲:产品就是体验,体验也是产品。
对于任何一个希望创立自我品牌的生产制造或研发型企业来说,产品即是企业几乎唯一
的品牌体验途径,产品的好坏直接决定了企业品牌的存亡。在如今这样一个快速变化的
时代,竞争对手的策略在变;采购方的诉求在变;最终使用者和消费者的喜好也一直在
变,企业必须不断调整自己的产品策略来应对这些变化。
人们常说:幸福的人都是一样的,不幸的人各有各的不幸。在商业领域,成功的品牌都
是一样的,不成功的品牌各有各的失败之处。商业领域品牌的成功大抵相同, 那就是
会“讲故事”。而这个“故事”大多来源于产品本身,“故事”就是一种产品体验,换
句话说,就是产品本身有“故事”。
营销“产品故事”而不是营销“产品”
Iphone 手机风靡全球,料想大家都不陌生,Iphone 其实就是一个很会“讲故事”的产
品。所以从一开始,iPhone 就踏上了成功之路,因为它推销的不仅是一件电子产品,
而且是一种体验。iPhone 的营销策略,应该成为 MBA 课程的案例。乔布斯当时兴师
动众的宣告“我们要重新发明手机”!而在此后的一番媒体炒作之后,苹果居然隐声匿
迹近 6 个月,拒绝提供进展报告,拒绝详述手机款式、功能。直至发售前几个星期,才
逐步有选择地发布信息,勾起人们的期待和想象,让渴望中的“粉丝”和炒作中的媒体
当免费的推销员,公司适时地在火上浇一点油。为什么?
01
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让我们来细细分析一下这句话—— “我们要重新发明手机”。乔布斯没有简单的宣布“我
要做手机”,这样大家只会简单地认为“哦,苹果要进军移动通讯市场了”,一条新闻
罢了。而他却巧妙的将宣言的重点放在了“重新”“发明”上:“重新”意味着颠覆世
人以往的认知,回归原点再次注释手机的定义;“发明”意味着在重新定义手机释义的
基础上,将概念转化为实体,是无中生有的创造过程。“手机”重视的是结果,纵使再
好,不过是一支电话罢了。而“重新发明”则侧重于过程,一系列思想的产生繁衍,一
系列行动的制造优化,一行行心血的辗转记录,这个过程就是“讲故事”,讲产品自己
的故事。这才是创造吸引力,吊足消费者胃口的营销之
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