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汽车维修工职业道德遵章守纪规范 规范是指标准或准则的意思.在社会中有各种各样的规范,道德规范是社会规范的一种,它是调整人们之间以及个人与社会之间关系,判断人们行为善恶的准绳。不同职业有不同的职业道德规范，汽车维修工职业道德规范是汽车维修工所必须遵循的行为标准或准则，它的基本内容主要有以下5个方面。 １、服务用户、质量第一 汽车维修，顾名思义就是为托修方提供服务。在汽车维修行业中，汽车维修一般可分为寻外与对内两种服务形式。对外服务是指具备一定的技术力量、生产设施和经营规模的汽车维修工厂，专门对外承接汽车维修业务。对内服务是指一些拥有汽车维修手段的企事业单位，以维护、修理本单位的汽车为主的业务活动。汽车维修对外服务与对内服务，虽然在工作的内容上无多大区别，但前者属于生产经营性活动，后者不具的这种性质。当然，对外服务与对内服务并非绝然分开，而是交叉、重叠的，有的是以对外服务为主，有的是以对内服务为主，有的则是两种服务并存。 在服务过程中，为用户提供优质服务，是汽车维修职业道德规范的首要内容。 （1）树立服务思想 树立“服务为本，用户至上”的思想，在汽车维修职业活动实践中，汽车维修职业者应把用户的利益放在首位，事事为用户着想，处处为用户提供方便，即使是对内服务，也要做到“修车人要想到开车人”。 一般情况下，用户修车一是要求质量好，二是要求维修期限短，三是要求维修费用低。这就是要求：汽车维修各工种之间要紧密配合、互相协调，要严格按照维修作业计划保质保量地完成，按期交付使用。维修时，要减少材料消耗，降低修车成本。作为汽车维修职业者来说，要发扬急用户之所急，想用户之所想的精神，即使加班加点，也要千方百计在限定时期内完成维修任务。总之，尽量满足用户的需要是汽车维修职业者应有的职业道德素养。 （2）坚持质量第一 汽车维修质量，可以从两方面来反映，一是汽车维修的工作质量；一是汽车维修的车辆质量。工作质量是车辆质量的保证，车辆质量是工作质量的体现。 不断提高汽车维修的工作质量，为了确保工作质量，汽车???修行业根据长期的工作实践，总结制订出一系列技术规范、操作规程等方面的标准和要求，从客观上保证了工作质量。比如，车辆技术管理规定中对车辆维护应贯彻预防为主、强制维护的原则，并规定了车辆维护作业的内容主要是清洁、检查、补给、润滑、紧固与调整等。除主要总成发生故障必须解体维修外，其它不进行解体维护。对车辆修理应贯彻视情修理的原则，即根据车辆检测诊断和技术鉴定的结果，视情按不同作业范围和深度进行，坏啥修啥，既要防止拖延修理造成车况恶化，又要防止提前修理生成浪费。这些原则的规定都是为一个目的，就是要向客户提供技术性能良好、整旧如新、经济、优质的车辆。然而要达到这个目的，需要维修工自觉地严格按照工艺要求去完成每项作业，否则是很难达到预期目的的。 确保汽车维修的车辆质量，在汽车维修过程中，大至各类总成，小至一个螺栓螺帽，无不与汽车的安全行驶密切相关。只有确保了车辆质量，才能保证车辆安全行驶，因此，汽车维修职业者要充分明确质量与安全的紧密联系。 要做到确保车辆质量，除了每一汽车维修职工都要严格按照工艺规范要求进行操作，保证本岗位工作质量外，汽车维修厂更要加强检验，不让有丝毫不符合质量要求的车辆出厂。 ２、遵章守纪 文明生产 人们在职业活动中，总是发生直接或间接的联系，企业为了维持和协调人与人之间的相互关系，使生产得以顺利进行，制订了各项规章制度，规定什么样的行为可以做，什么样的行为不可以做。显然，规章制度也是一种行为规范。然而，它与职业道德规范不同的是，规章制度是通过企业制订的，而职业道德规范则是通过与论形成的。规章制度具有外在的强制力，靠组织和行政的力量来维护，违反规章制度，是要受到相应的处罚，而职业道德规范主要是以社会与论和内心信念起作用。要做到认真执行各种规章制度，坚持文明生产，不仅需要规章制度的强制力来调节，同时也需要有职业道德的力量来支持与保障，如果每一个汽车维修人员都把遵章守纪、文明生产变为自己的道德信念，自觉地将其作用于自己的行为规范，那么企业规章制度的维护、文明生产的推行就有了可靠的保障 （1）自觉遵章守纪 汽车维修是一种劳动力密集型的生产活动，其生产过程中各个环节的衔接，各工种的协调，主要依靠人们的行为联系。规章制度是汽车维修企业为维护正常的生产秩序而对从事该项职业活动的人们提出的带有强制性的行为规范。规章制度在汽车维修企业集中表现为劳动纪律。劳动纪律要求从业人员必须遵守作息制度（按时上下班、一间休息等），服从生产指挥和调配。遵守工作时间制度，是保证生产正常进行的基本条件；服从生产指挥和调配则是协调整个生产的必要条件。因此，自觉遵章守纪是汽车维修职业者应有的职业道德品质。 可能有人会认为强调了纪律，就会没有自由。其实自由和纪律是对立的统一，是互