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浅析草原冷库装卸工人员管理 内容摘要 对于装卸工作来说，提高装卸效率占有十分重要地位。企业采取有效的措施，加强对装卸人员的管理，可以有效提高装卸效率，降低运营成本，提高客户满意度。本文运营描述性统计，得出甲乙两种情况下装卸效率的差异；之后，运用正态Q-Q图进行正态性检验，双样本方差分析判定总体方差；然后，进行单因素方差分析，得出具体影响装卸效率的因素；最后，找出影响装卸效率因素，提出改进意见。 关键词：效率；组织；管理； 一 草原冷库的简介 地理位置：草原冷库位于巴彦淖尔市临河区北侧，处于城乡结合的交界处，背靠110国道，西接临狼路，地理位置优越。其地理位置的独特优势，使其拥有广阔的市场和充足的资源。 主要经营：草原冷库紧挨城关屠宰场，主要经营半成品羊及羊的附件，其产品除部分供应市区外，其他大部分供应其他周边城市和省外市场需求。 仓储量：草原冷库的最大仓储量大约100吨，日进出货物量在50吨左右。 二 装卸管理现状 随着河套羊肉美名的远播，草原冷库的日销售额有了显著的提升，每日的装卸量也增加了不少。随着装卸量的增加，逐渐发现货物的装卸效率十分低下。装卸效率低下不但增加企业的运营成本，而且给客户留下了很大的负面影响。 经过调查，确立甲、乙两种情况下的装卸效率，随机抽取甲6人，乙5人，进行分析，找出影响造成甲乙两种情况的装卸效率因素，进而提高装卸效率，增加企业利润。见表1： 情况 装卸效率 甲 79 80 84 81 82 78 乙 74 76 74 78 77 甲 　 乙 　 平均 80.66667 平均 75.8 标准误差 0.881917 标准误差 0.8 中位数 80.5 中位数 76 标准差 2.160247 标准差 1.788854 方差 4.666667 方差 3.2 峰度 -0.3 峰度 -2.32422 偏度 0.46291 偏度 0.052408 区域 6 区域 4 最小值 78 最小值 74 最大值 84 最大值 78 求和 484 求和 379 观测数 6 观测数 5 最大(1) 84 最大(1) 78 最小(1) 78 最小(1) 74 置信度(95.0%) 2.26704 置信度(95.0%) 2.221156 图.1 图2 (1)由图1和图2可知甲乙两种情况人员装卸效率分别服从正态分布N（），N（）。 对表1进行F-检验 双样本方差分析得表3。 F-检验 双样本方差分析 　 变量 1 变量 2 平均 8075.8 方差 4.666666667 3.2 观测值 6 5 df 5 4 F 1.458333333 P(F=f) 单尾 0.368136158 F 单尾临界 6.256056502 　 方差分析：单因素方差分析 SUMMARY 组 观测数 求和 平均 方差 行 1 6 484 80.66667 4.666667 行 2 5 379 75.8 3.2 方差分析 差异源 SS df MS F P-value F crit 组间 641 64.59394 16.0889 0.003059 5.117355 组内 369 4.014815 总计 100.7272727 10 　 　 　 　 为了养家糊口，他们能吃苦耐劳、拼命干活挣钱，珍惜工作机会