SS005301 SDH故障处理与案例分析ISSUE4.1.doc

课程 SS301 SDH故障处理与案例分析 ISSUE4.1 Huawei Technologies 目 录 1 课程介绍 1 课程目标 1 相关资料 1 第1章 SDH的告警消息与性能事件 2 1.1 什么是SDH告警消息 2 1.1.1 概念 2 1.1.2 特点 2 1.2 告警分类 3 1.2.1 输入信号丢失(LOS) 3 1.2.2 帧定位丢失告警(LOF) 3 1.2.3 上游故障告警(AIS) 4 1.2.4 指针丢失(LOP) 4 1.2.5 过误码（EXC BER） 5 1.2.6 B1、B2、B3误码（B1、B2、B3 Error） 5 1.2.7 远端误码指示（REI） 5 1.2.8 远端缺陷指示（RDI） 6 1.2.9 通道接入点标识不匹配（TIM） 6 1.2.10 负荷标签不匹配（PLM） 6 1.3 什么是SDH性能数据 7 1.4 常见的性能事件 7 1.4.1 帧失步（OOF） 7 1.4.2 指针调整统计（PJC） 7 1.4.3 误码秒(ES) 8 1.4.4 严重误码秒（SES） 8 1.4.5 不可用秒（UAS） 9 1.4.6 背景块误码（BBE） 9 1.4.7 保护倒换（PS） 9 1.5 性能和告警的关系 9 第2章 常见故障的分析与处理 11 2.1 故障定位的基本思路及方法 11 2.1.1 故障定位的关键 11 2.1.2 故障定位的原则 11 2.1.3 故障定位的常用方法 12 2.1.4 故障定位的基本思路 15 2.2 常见故障的分析与处理 16 2.2.1 业务中断 16 2.2.2 传输误码 17 2.2.3 业务丢失 18 2.2.4 公务电话故障 18 2.2.5 大量指针调整 19 2.2.6 网关网元登录不上 20 2.2.7 非网关网元登录不上 20 第3章 案例分析 22 案例一、光纤损坏导致系统上报RLOS告警信息 22 案例二、155H时钟配置错误导致接入网用户摘机无音 22 案例三、业务配置错误导致站点上报TU－AIS告警信息 23 案例四、B75 板倒装导致 2M 业务调配不通 23 案例五、PD1板故障导致业务不通 24 案例六、SS41SCB单板故障导致业务不能正确下发 24 案例七、多网管操作导致配置业务丢失 25 案例八、数据未备份导致业务中断 25 案例九、光纤脏导致业务有误码 26 案例十、 时钟互锁导致误码 26 案例十一、交叉点故障引发系统产生误码 27 案例十二、链形组网所有站都有误码告警 27 案例十三、计算机的IP地址配置和本地站的IP地址相同 28 案例十四、由于网线错误造成155A通信不上 28 案例十五、ID号重复导致新扩站点登录不上 29 案例十六、非网关网元登录不上 29 案例十七、单板故障网管无告警 30 小结 31 学习指导 32 理论部分 32 附录A：告警类别 33 附录B：性能事件类别 37 课程说明 课程介绍 本课程主要介绍了如何通过网管系统的告警信息和性能信息来处理一般的常见故障，并列出了一些常见故障的可能原因及处理方法，此部分内容对于成为一名合格的维护人员很有帮助，内容包括： 告警信息介绍 性能事件介绍 常见故障分类及原因分析 常见故障举例 课程目标 完成本课程学习，学员能够掌握： 熟悉各种告警及性能事件 常见故障的原因分析 故障定位的基本思路和方法 相关资料 无 SDH的告警消息与性能事件 SDH产品作为实际运行的设备，随着使用时间的推移，会因为设备老化或外界因素而引发障碍。这就需要我们日常维护人员具备一定的处理故障的能力。一般来讲，一个障碍出现后，维护人员应首先采集相关告警，然后对告警进行分析，定位障碍点，再制定排除障碍的方案并实施，直到最终排除障碍。 SDH告警和性能数据是维护人员分析障碍的主要依据，维护人员要学会借助于告警和性能数据对障碍点、障碍性质等进行分析判断，所以首先我们必须熟悉SDH常见的告警内容、告警产生机制以及各种性能事件的含义。 什么是SDH告警消息 概念 所谓告警就是由网元自动产生的一种指示，用以向网络运行者提供网络运行中的异常状态。 当网元设备有故障时产生告警，然后上报给网管，网管将上报的告警事件以图形或文本的形式提供给用户，出现在网管界面中的就是与故障对应的各种告警消息。 特点 传输设备告警具有很强的相关性，一般涉及到相邻上、下游设备。这里就产生两个概念：原发告警和伴随告警。如果A告警产生时会引起B告警和C告警，当A告警消除后，B、C告警会自动消除，我们就把A告警称为原发告警，B、C告警称为伴随告警。 我们再来看一下SDH告警所处的分层。 SDH信息结构与SDH的标准的速率等级有一定的对应关系：速率高于155520kbit/s 的信号主要是用于