DSS_用户界面管理.ppt

决策支持系统 第七章 用户界面管理 人机会话方式的比较 当用户输入问题后，系统首先将问题语句分割成若干单词，并对词性进行标注。然后对问题进行分类，再对问题进一步分析，找出适合该问题的答案类型，最后从问题中提出某些关键字和进行扩展。 虚拟现实标识语言 实现以上虚拟现实技术的重要手段之一 VRML 用于在基于Web 的环境中创建可导航的、超链接的三维虚拟现实空间； VRML 也是一种描述语言标准，规定了用来描述三维场景的文本描述语言。 当用户在浏览用VRML 所描述的虚拟场景时，需要先通过互联网将描述场景的文本传送到本地。当这个虚拟场景的数据传送到本地后，浏览器对它进行解释计算，动态地生成虚拟场景。 自然语言处理 自然语言处理（NLP）是用人工智能技术的一种应用，让用户使用通常的语言进行人机会话。 使用自然语言处理技术，可以大大减轻用户学习DSS 操作的负担，从而给用户带来使用系统的方便。 为进行自然语言处理，计算机必须要具有分析和理解用户所输入语言的知识。这种知识包括： 语法分析、 背景知识、 常识、 关于用户以及他的工作目标的知识。 自然语言处理的方法 在自然语言处理中有两项基本的技术： 关键词分析（模式匹配） 语言处理（语法、语义分析） 语法分析器 自然语言处理系统的主要组成部分包括： 语法分析器（PARSER）， 词典（LEXICON）， 理解器（UNDERSTANDER）， 知识库， 生成器等。 语法分析器的功能 分析单词之间的关系，找出句子的结构。 语法分析设计句子，使得句子的结构关系更为清晰。 语义分析的功能是赋予句子以具体的意义。 语用分析是将单个的句子连接起来，或是与语境及背景知识结合起来考虑。 * * * 用户界面管理概述 DSS的用户界面的定义 用于用户和DSS进行各种交互会话的硬件、软件和其他资源。 DSS界面包括： 各种文字的、图形的、听觉的、触觉的信息交互设备和形式； 预置的对用户提供的信息方式和信息内容。 DSS人机会话模型 DSS人机会话使用的语言： 行动语言：表示用户的思想； 表示语言：表示系统的输出。 其他因素 设备 人机会话的交互方式 知识 用户反应 解释 显示 信息 人机会话方式 语言的构成要素 符号：构成语言的基本要素 语法：规定了语言的构成规则 语义：表达了符号的含义，也涉及到决策问题的表达方式。 用户 任何DSS都有三类用户： 对系统很不熟悉的用户； 对系统有些了解，但还不太熟悉的用户； 对系统比较熟悉的用户。 用户界面的设计原则之一是要使这三类用户都能感到系统的友好性。 DSS应当给系统的初学者提供容易操作和学习入门的手段； 对于还不太熟悉的用户，系统化的在线用户指南是重要的帮助手段； 对于已比较熟悉系统的用户，DSS应当提供一些快捷操作手段，“一步到位”地进行多项操作。 人机会话的模式 人机会话的模式决定了行动语言如何输入和表示语言如何显示。 5种常见的会话模式： 命令语言 菜单 问答 自然语言交互 混合方式 用户界面设计原则 基本原则是应当从用户的需要出发考虑技术的应用。 DSS用户界面设计的14字原则： 多样、容忍、效率、方便、弹性、一致、协助 图形 使用图形辅助决策 表7-4 DSS常用图形的用途和特点 建模与图形表示 DSS中图形表示也被经常用于决策者的建模活动于相互之间的沟通等过程。 软件包例子： DSLAB 使用图形和表的方式来进行建模的实验性的决策支持系统 Hyperion Intelligence 提供数据处理功能和报表生成功能为主的DSS生成器 图7-2 投资问题模型的图形表示 图7-3 模型的详细定义 图7-4 Hyperion Intelligence的用户界面 颜色 根据色彩学的研究结果，在用户界面设计的过程中必须遵从下列6条原则。 色彩的感官刺激 专业、社会、文化背景 限制颜色的种类 分类和对比 具有统一性 用颜色表示状态变化 图7-5 EIS界面上的仪表盘 多媒体技术 语音识别的理解 语音识别有以下一些优点： 可以让用户更容易地进行有关操作； 用户可以无须用手操作； 可以远程操作。 语音识别可分成两类： 对单词的识别：仅识别有限单词或词组 对语言的识别： 语音合成是语音识别的反向操作，系统可以通过各种基本音素的组合形成单词或短语的声音。 地理信息系统和虚拟现实 地理信息系统（GIS） 定义：一种使用数字化地图数据的计算机系统，在城市规划、电力、供水系统等决策问题中被广泛应用。 工作原理：通过映射的方法，将内部的数据存储与图形显示（地图）联系起来，或者与某种数据处理联系起来，从而向用户提供明晰的图形化显示。 GIS的组成 易用的图形用户界面 核心：数据库管理系统 GIS的数据分为： 空间数据(Spatial data) 表数据(Ta