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宽带上网错误代码查询 障碍现象：错误619 问题分析：由于重拨间隔时间过短，造成服务器来不及响应 参考处理：间隔几分钟重启后再试。 障碍现象：错误630 问题分析：网卡故障或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡 参考处理：Win9x：【我的电脑】－右击－【属性】－【设备管理器】－【网络适配器】－双击，里面应该有网卡（通常为一行英文）和“拨号适配器”两项。查看网卡状态是否正常，如果有打感叹号或问号，则需要重新安装网卡驱动程序；若设备管理器中找不到网卡，则为网卡驱动丢失或网卡出现故障。如果网卡状态正常，需要卸载拨号软件重新安装。 WinNT：【网上邻居】－右击－【属性】，在出现的窗口中如果没有【本地连接】，说明网卡驱动丢失或网卡出现故障，否则需要卸载拨号软件重新安装。 障碍现象：错误633 问题分析：?1．系统找不到网卡 ??????????????? 2．PPPoE协议丢失或未正确绑定TCP/IP 3．对于WinNT，拨号网络正在使用 参考处理： 1． Win9x：【我的电脑】－右击－【属性】－【设备管理器】－【网络适配器】－双击，里面应该有网卡（通常为一行英文）和“拨号适配器”两项。查看网卡状态是否正常，如果有打感叹号或问号，则需要重新安装网卡驱动程序；若设备管理器中找不到网卡，则为网卡驱动丢失或网卡出现故障。 ???????????2．如果网卡状态正常，需要卸载拨号软件重新安装。 ???????????3． WinNT：重新启动，如果还不行，则重新创建拨号连接。 障碍现象：错误635 问题分析：?1．?? 可能使用8163、16300等拨号 ?????????????? ?2．?? 等同691错误 参考处理：如果误使用8163或16300拨号可能会出现此类错误，需改用Adsl拨号，否则等同错误691。 障碍现象：错误638 问题分析：请求超时 参考处理：重新启动电脑和Modem，仍然无法解决则重新创建拨号连接。 障碍现象：错误645 问题分析：1． 未安装拨号网络适配器 ?????????????? 2． 网卡没有正确响应 ?????????????? 3． WinNT下出现找不到电话簿项 参考处理： 1．Win98：添加拨号适配器。桌面上的【网上邻居】－右击－【属性】，出现一个对话框，【添加】－【适配器】－【添加】－左边选【Microsoft】－右边选【拨号适配器】－【确定】，【确定】根据提示重启。 ???????????WinMe：【控制面板】－【添加/删除程序】－【Windows组件】－【通讯】，【拨号网络】如果有打勾的话，先去掉，确定退出，再进来打勾。【确定】重启。 ???????????2． 删除拨号软件重装。 障碍现象：错误651 问题分析：Windows处于安全模式下，或其他错误 参考处理：重拨会出现新的错误代码。 障碍现象：错误678（可同步） 问题分析：1．?? 网卡与Modem无法连通 ??????????????? 2．?? 局方端口问题 参考处理： 1．①设置网卡IP：Win9x：桌面上的【网上邻居】－右击－【属性】，出现一个对话框，选择【与网卡绑定的TCP/IP协议】－【属性】－【指定IP地址】，输入与Modem同一网段的IP地址（假设Modem的IP是192.168.1.1，那么网卡的IP可设置为192.168.1.2），【确定】－【确定】重启。 ?????????????WinNT：桌面上的【网上邻居】－右击－【属性】－【本地连接】－右击－【属性】，出现一个对话框，选择【Internet协议】－【属性】－【使用下面的IP地址】，输入与Modem同一网段的IP地址，单击【子网掩码】－【确定】－【关闭】。『WinXP桌面上如果没有【网上邻居】，则【开始】－【所有程序】－【附件】－【通讯】－【网络连接】。』 ?????????②检查网卡是否与Modem连通(假设Modem的IP是192.168.1.1)：【开始】－【运行】－输入【ping 192.168.1.1 -t】，如果出现“Destination host unreachable.”则网卡的IP没有设置为与Modem同一个网段，需要重新设置。出现“Request timed out.”则网卡与Modem不能连通。更换Modem以后仍然无法连通则为网卡故障，需要更换网卡或网卡插槽。 ??????????2．联系机房测试端口 障碍现象：错误680 问题分析：提示无拨号音 参考处理：需重新创建宽带拨号连接。 障碍现象：错误691 问题分析：1．?? 用户名或密码输入错误 ?????????????? ?2．?? 帐号被挂死 ?????????????? ?3． 帐号绑定问题 参考处理： 1．核对用户名和密码无误后用本机拨打1