WLAN用户手册.docVIP

浙江电信无线宽带 用户使用手册 目 录 一、环境要求 2 1．软硬件环境 2 二、WLAN操作手册 2 1．操作流程 2 1.1无线网的接入 2 1.2登录 4 1.3退出 6 2．常见问题解答 7 一、环境要求 1．软硬件环境 硬件要求 基于IE内核的浏览器 二、WLAN操作手册 1．操作流程 1.1无线网的接入 步骤： 打开无线网络连接-属性，双击常规选项卡下的Internet协议（TCP/IP），选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址（如图1-1所示） 图1-1—选择自动获取IP地址 查看可用的无线连接：右键无线网络连接-查看可用的无线连接（如图1-2） 图1-2—查找可用的无线连接 找到所在热点的无线网络连接，点击连接；等待自动获取到IP地址后成功连接（如图1-3） 注：每个热点的无线网络名称不一定相同，请在查找时自行选择 图1-3—无线网络已连接 1.2登录 打开任意网页，重定向到登录页面（如图1-4） 图1-4—登录界面 登录前请先下载安装控件，该控件可以帮助您随时下网（如图1-5） 图1-5—安装控件 选择开户地，正确输入帐号、密码、验证码后登录成功并开始计时，此时可以正常上网了。 如图1-6，弹出的计时小窗口和欢迎XXX界面都表示您登录成功 注：成功登录后，右下角会有个WLAN助手，可以随时点击该图标来弹出计时窗口 图1-6—登录成功界面 1.3退出 下网的操作：点击计时窗口上的退出按钮(如图1-7)；如果在上网过程中关闭了该计时窗口，可以点击右下角的WLAN助手，可以打开计时窗口。 注：只有装了控件才会有WLAN助手功能。 下网后就停止计时计费了，所以离开时请记得下网 图1-7—下网操作 2．界面功能介绍 2.1产品介绍 点击登录界面上的产品介绍选项卡，进入产品介绍页面（如图2-1所示） 图2-1—产品介绍页面 2.2.资费标准 点击登录界面上的资费标准选项卡，进入资费标准页面（如图2-2所示） 图2-2—资费标准页面 2.3覆盖热点 点击登录界面上的覆盖热点选项卡，进入覆盖热点页面（如图2-3所示） 页面中显示本地热点，点击其他省市链接可以查看相应的覆盖热点信息；这样可以很方便的查找到热点覆盖区域。 图2-3—覆盖热点 2.4使用说明 点击登录界面上的使用说明选项卡，进入使用说明页面 2.5常见问题 点击登录界面上的常见问题选项卡，进入常见问题页面 3．常见问题解答 问题1： 登录时提示我无效的IP地址是什么意思？ 回答： 首先请检查您的IP是设置为自动获取的。如果问题仍旧存在，可能是有线网的IP和无线网IP有冲突，请拔掉或禁用有线网络，然后再重新连接无线网。 问题2：登录时提示我帐号密码不正确。 回答：请检查您输入的帐号和密码并确保开户地选择正确（开户地是您开户的地方，不是您所在的地方） 问题3：登录时提示我下载控件 回答：请在登录界面下载并安装控件后再登录，该控件为WLAN助手，方便用户随时下网。 问题4：我离开时忘记下网了，系统会继续扣我费用吗 回答：如果您断开网络连接3分钟以上（如关机、断开无线网络等），系统均判断您已下网，将自动停止您的计费，所以请不用担心。如果您使用的是公共电脑，离开时请手动下网，避免不必要的损失。 浙江公众信息产业有限公司（技术文档） 用户使用手册 第 2 页 共 10 页