产品干预金融消费权益保护工作的探索与思考.pdfVIP

产品干预：金融消费权益保护工作的探索与思考 李文茂刘丹丹 (中国人民银行天津分行天津市300040) 摘要：随着金融消费权益保护工作的不断开展．如何更有效地保护金融消费者权益成为金融消 费权益保护工作的重要内容。本文以人民银行天津分行对产品干预的探索实践为例。就如何运用产品 干预更有效地保护金融消费者权益提出了相应的思考建议。 关键词：产品干预；金融消费权益保护；探索 中图分类号：F832．1 文献标识码：B 文章编号：1007-4392[2014}07—0004—04 金融消费者购买的是金融产品，因此金融产品本身的业务规则中是否包含了维护金融消费者权益的 要素，直接决定了所有购买该金融产品的金融消费者权益能否得到有效保护。我国的金融消费权益保护 工作才刚刚起步，金融机构长期以来主要是从安全性、收益性、流动性等方面进行产品设计和规则制定， 很少考量金融消费者的知情权、公平交易权、自主选择权、求偿权、个人隐私权等因素，金融监管部门对此 也缺乏明确具体的政策规定和要求，导致部分金融产品业务规则、制度本身就存在不同程度损害金融消 费者权益的问题，加之我国金融