专家与决策支持系统.pptVIP

1.2.2 决策支持系统的概念 三、DSS与MS/OR的关系 以模型辅助决策是管理科学/运筹学（MS/OR）和决策支持系统（DSS）的共同基础。 DSS与MS/OR比较，有如下的特点： DSS将数据和模型通过接口组成一个系统。 DSS需要多模型间的选择和多模型的组合，形成多个方案。 DSS通过人机交互支持人对非结构问题的决策。 DSS能便利用户的使用和适应用户的不同需求。 1.2.2 决策支持系统的概念 四、DSS与MIS的关系 DSS是从MIS的基础上发展起来的，都是以数据库系统为基础，都需要进行数据处理，也都能在不同程度上为用户提供辅助决策信息。 DSS与MIS比较，具有以下不同： MIS DSS 中层管理人员 高层决策人员 事务处理 辅助决策 以数据库为基础，数据驱动 以模型库为基础，模型驱动 查询报表固定 满足决策需求 追求处理效率 追求决策准确 结构化决策 半结构化决策 复习题 （题目略） * （1）数据是对现实生活的理性描述，尽可能地从数量上反映现实世界。 （2）信息（Information）有一定含义的、经过加工处理的、对决策有价值的数据。 信息＝数据＋处理. （3）知识，知识就是知道了什么（Know-what）、知道为什么（Know-why）、知道怎么做（Know-how）、知道谁（Know-who）。这样的界定可以概括为“知识是4个W”。知识是需要通过信息使用归纳、演绎得方法得到。 实例：（1）数据：37.5； （2）信息： ? 姓名：陈浩男 年龄：1,5岁 性别：女 地址：广东省广州市天河区 时间：2006年6月8日13点20分 腋下体温：37.5摄氏度 （3）知识：“正常小儿的基础体温为36.9℃~37.5℃。一般当体温超过基础体温1℃以上时，可认为发热。其中，低热是指体温波动于38℃左右，高热时体温在39℃以上。连续发热两个星期以上称为长期发热。 * 事务是一组原子操作单元，从数据库角度说，就是一组SQL指令，要么全部执行成功，若因为某个原因其中一条指令执行有错误，则撤销先前执行过的所有指令。 事物是多个任务结合在一起完成一个业务要求。  南京信息工程大学 专家与决策支持系统 龚毅光 信息与控制学院 参考教材 陈文伟，决策支持系统教程，清华大学出版社，2004年11月 陈文伟，决策支持系统及其开发（第二版），清华大学出版社，2000年2月 张玉峰，决策支持系统，武汉大学出版社， 2004年8月 陈晓红，决策支持系统理论和应用，清华大学出版社，2000年5月 邵军力等. 人工智能基础, 电子工业出版社， 2000年3月 课程主要内容 第一章：ES、DSS概述（ 1 ~2） 第二章：模型辅助决策支持（3~4） 第三章：DSS的构造与系统结构（6~7） 第四章：模型库管理系统（8~12） 第五章：数据库管理系统（13~16） 第六章：数据仓库（17~18） 第七章：方法库管理系统（19） 第八章：知识库和推理机（20~22） 第九章：DSS的设计与开发（23） 第一章 ES、DSS概述 1.1 专家系统概述 1.2 决策支持系统概述 1.1 专家系统概述 一.专家系统的概念： 专家系统（Expert System，ES）是人工智能的一个重要分支 斯坦福大学的Edward Feigenbaum认为：专家系统是一种智能的计算机程序，它能运用知识和推理来解决只有专家才能解决的复杂问题。 1.1 专家系统概述 二、专家系统的原理 1.1 专家系统概述 二、专家系统的原理： 知识获取：把专家的知识按一定的知识表示形式输入到专家系统的知识库中。 例如：IF 红灯亮 THEN 停止 IF 绿灯亮 THEN 运行（产生式规则） 推理：专家系统的问题没有算法，依靠推理来获得合理的解决方法。 推理机：专家系统中执行推理的程序。 例如：产生式规则的推理机=搜索+匹配 根据绿灯亮，搜索匹配得出运行 人机接口（解释机）：将用户的咨询和专家系统推出的建议、结论进行人机间的翻译和转换 1.1 专家系统概述 三、专家系统的特性： 用定性方式辅助决策 使用知识和推理机制 知识获取比较困难 知识包括确定知识和经验知识 解决问题的能力受知识库内容的影响 适用范围较宽 1.1 专家系统概述 四、专家系统的发展： 对通用问题求解——Human Problem Solving（Newell，Simon 1972） 用规则表示知识 IF 有火焰 THEN 有火灾 IF 有烟雾 THEN 可能有火灾 IF 有报警 THEN 可能有火灾 认知处理机（Cognitive processor）尽力发掘将被适当刺激激活的规则 1.1 专家系统概述 五、专家系统的开发工具： LISP语言 PORLO