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企业最可怕的隐性成本 中国软实力研究院四川分院 导读 企业在发展过程中总会遇到瓶颈，觉得运营成本高涨，却又难以找到成本的所在，我们称之为“隐形成本”。这如同生命体暗藏的疾病，久治不愈，挥之不去，让经营者颇为头疼。 如果能找到这些“隐形成本”，无疑如同找到“病原体”，那么下一步的“对症下药”一定就是再次腾飞之时了。如果能总结出企业常常存在的多种“隐形成本”，企业可以由此而进行比照自检。十二种“隐形成本”总结如下： 会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，每过一分钟都意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。 二、采购成本 采购在不同公司有不同的方式，但这是影响企业经营的重要成本。我们常常只会将此成本关注在采购的价格和数量上，而难以看到除此之外的其他因素。企业的采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。 三、沟通成本 在大多数企业，你会发现，在同事之间的沟通过程中，会出现严重失真的现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解……这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会。说大了，有可能因此给企业带来隐患。 四、加班成本 加班可能隐含着很高的成本。第一，加班意味着低效率。第二，加班耗费更多的员工精力和体力，会让一些重要员工