【论文】第三方物流企业营销策略细分与原则.pdfVIP

P器丽 、 ， 厂0．。 一 ● 方物；磊 ●一 营销策 ∥ ，，o、、 第，oj～ 、～一。／ 口 第三方物流企业的生存发展，与物流营销工作关系 别化方面留下了很大的空间。一般企业可以通过在服务 密切。当前我国的第三方物流企业，一方面面临国外同行 内容、范围和服务管理等方面的积极创新，与现有传统的 竞争的强大压力，另一方面又面临第三方物流有效需求 国有运输企业、个体或集体运输企业形成差别，从而确保 不足的局面。因此，第三方物流企业要努力打造自身的竞 自己在一定的物流服务细分市场上获得竞争优势。但这 争优势、关注企业的核心业务，其中提高第三方物流企业 种差异化营销很快会被竞争对手模仿很难形成长期优 的营销能力是一个十分重要的方面。 势。只有出奇制胜的差异化营销策略，才能使企业在同业 1．第三方物流营销的策略细分与案例 中异军突起。如冷冻仓储企业同上下游运输公司联手为 (1)专业化营销。为提高盈利水平和竞争能力，物流客户提供全程冷链物流服务，并迅速主导市场，转型成为 企业的服务日趋专业化，第三方物流市场按照行业、地 第i方冷链物流公司。冷冻仓储企业之所以转型成功是 域、产品等因素而不断被细分。第三方物流企业按照自身 因为随着现代生活节奏的加快，各种半成品冷冻食品应 资源状况和运作能力确立自己的目标市场，选准业务切 运而生，为冷链物流的发展提供了机遇。 人点。在具体业务上，要结合本地特点，本着效益优先原 (4)一体化服务营销。第三方物流企业建立战略联盟， 则，发展优势项目。如安泰达物流承接小天鹅公司的冰 即两个或多个物流企业为了实现资源共享、开拓新市场等 箱、空调、冰柜和小家电四类产品的干线运输服务，实现 特定战略目标而签订长期互利的协作关系。相关物流企业 “零仓库”、“零车队”，吸引了海信、东芝等著名公司的加 间通过战略结盟，可以使物流企业在未进行大规模资本投 盟，成为全国最大的家电物流服务平台。 资的情况下，利用伙伴企业的物流服务资源，增加物流服 (2)一对一营销。中小型第三方物流企业的客户一般务品种，扩大物流服务的覆盖面，为客户提供集海运、河 来自一些小企业的物流功能外包，很少遇到大客户。而对 运、公路运输、铁路运输于一体，货架到货架的“一站式”服 小企业最好实行一对一营销，目标较为单一，易于掌握客 务，实现一个系统一张单，负责到底，提升市场份额和竞争 户的真正需求，确定服务的战略重点，集中配置服务资 能力，进而从联合营销中获益。如，2003年底，法国最大的 源，从而提高服务的客户满意度。 汽车物流服务商捷富凯集团与我国知名物流企业大田集 长春大众物流公司是国内成立较早的第三方物流企 团组建捷富凯一大田物流有限公司。捷富凯集团将其先进 业之一，是汽车生产的第三方物流提供商，它主要为一汽 的管理经验移植到捷富凯一大田物流有限公司，加上大田 大众提供服务。实践证明，两者合作，不仅实现了双赢，而 集团庞大的营销网络、广阔的配送范围、成熟的本土化发 且使长春大众物流公司积累了为汽车行业服务的经验， 展模式，力争成为国内最好的专业汽车物流服务商。此外， 成为汽车生产的第三方物流提供商。 推行共同配送模式，即形成“产业+网络连锁+基本共同配 (3)差异化营销。差异化营销是指通过服务创新等手送模式”这种组合，从地区产业实际情况出发，通过连锁形 段为顾客提供独特的服务，从而取得竞争优势的营销策 成集群效应，把相关企业纳入一个利益链条中，这样才能 略。我国的第三方物流服务公司在服务设施、服务能力和 充分发挥基本共同配送模式的最大优势。 服务管理等方面都还有许多不足，这就为企业在服务差 (5)事件营销。事件营销，就是企业通过运作公关事 P啬丽 件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度。进行事 能性增大。当物流活动分散在不同企业和