秘书学基础2010(32学时).ppt

信息——客观事物（自然的或人类创造的）的特征和变化的最新反映。 社会信息的特征： 1、客观性 时间 真实 2、新颖性 先兆 预测 3、系统性 连续 整体 第二节 信息工作的地位和作用 秘书在信息工作中的作用： 1、为领导决策提供信息服务 2、把决策信息及时准确地传递下去 3、提供反馈信息 第三节 信息工作的基本要求 一、信息工作的基本要求 1、及时 2、准确 3、对路：6类信息 4、适用 （1）选择相应的高度 （2）提供有全局意义的信息 （3）抓政策性、倾向性、苗头性的信息 （4）信息报送要精炼 1、增强参谋意识 （1）政策意识 （2）全局意识 （3）主动服务的意识 二、怎样作好信息工作 2、做好信息网络的建设和管理工作 （1）建立信息工作机构 （2）建设一支素质较高的信息工作队伍 （3）建立一套科学的工作制度 （4）加强信息网络管理 （5）实现信息工作手段的现代化 3、加强信息的整体开发和综合分析，提高信息质量 （1）加强对信息的整体开发 （2）加强对信息的综合分析 （3）把信息工作和调研工作结合起来 （4）强化信息网络收集、提供高层次信息的功能 第四节 调查研究 一、调查研究的内容与范围 1、基本情况调查 2、专题性调查 3、经验性调查 4、临时性事件或事故调查 二、调查研究的准备 1、明确调查研究的目的和对象 2、组织