中国电信手机报业务规范.docVIP

手机报业务规范 （试行） 中国电信集团公司 个人客户事业部目 录 1、 总则 1 1.1 术语定义 1 1.2 业务开放范围 2 1.3 本规范的内容和适用范围 2 1.4 本规范的编写依据 2 2、 业务描述 4 2.1 业务定义 4 2.2 业务分类 4 2.2.1 按承载方式划分 4 2.2.2 按客户范围划分 5 2.2.3 按应用形式划分 6 2.2.4 按信息种类划分 6 2.3 目标客户 6 2.4 主要应用场景 7 2.4.1 业务发布 7 2.4.2 业务定购 8 2.4.3 定购管理 8 2.4.4 内容搜索 8 2.4.5 多媒体点播 8 2.4.6 定制内容下发 9 3、 业务实现及码号 10 4、 业务特征 11 5、 业务终端 12 6、 业务流程 13 6.1 手机报平台到终端流程图（不需要前转） 13 6.2 手机报平台到终端流程图（需要前转） 14 6.3 手机报订购/退订业务流程 15 6.3.1 门户订购/退订 16 6.3.2 短信订购/退订 17 6.3.3 CRM订购/退订 17 6.4 终端点播手机报业务流程 18 7、 相关支撑要求 20 7.1 客户管理 20 7.2 网络/平台要求 20 7.3 IT支撑要求 20 8、 计费结算 21 8.1 计费原则 21 8.2 计费方式 21 8.3 计费内容 21 8.4 计费采集