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Rom 更新实用程序 (RUU) 开始准备 运行 ROM 更新实用程序 (RUU) 前，请确认下列事项： Android 手机已安装了正确的电脑驱动程序。 Android 手机已通过 USB 线连接到了电脑。电脑必须能识别 Android 手机。 电脑的待机或休眠模式已禁用。 关闭电脑上所有正在运行的应用程序。 重要注意事项 除非 RUU 向导指示，否则不要对 Android 手机进行交互操作。 安装 ROM 更新实用程序 (RUU) 的一般步骤 安装 ROM 更新实用程序 (RUU) 将会删除 Android 手机上的所有信息和数据。建议您使用 PC 同步工具将 Android 手机上的个人数据备份到电脑上。 在电脑上运行 ROM 更新实用程序 (RUU) 将 ROM 更新安装到 Android 手机上。(下一节内容将详细介绍如何安装 ROM 更新)。 使用 PC 同步工具将您的数据恢复到 Android 手机上。 如何安装 ROM 更新 警告：安装 ROM 更新实用程序 (RUU) 将会删除 Android 手机上的所有信息和数据。 1. 在欢迎页面，单击下一步开始 RUU 安装。 2. 查看对话框中所列指示，确认已按要求操作。单击下一步继续。 3. 将显示一条信息，表明工具正在验证和获取关于 Android 手机的信息，为更新作准备。等待此验证过程完成。 4. 验证完成后，将显示关于 Android 手机的当前信息。单击更新继续。 5. 下面将显示 Android 手机信息、关于当前映像版本以及新映像更新版本的信息。如果确定要安装新 RUU，请单击下一步继续。 6. 将显示一条确认信息，表明在 Android 手机上安装必要文件 (包括无线电通讯模块映像) 所需时间。单击下一步开始更新。更新过程中，屏幕上会显示不停变化的进度条。 注：在更新过程中，进度条可能会停止移动。这是正常现象，因为 RUU 正在自动进行调整以完成更新。 7. 如果显示以下画面，表示 RUU 更新已完成。单击结束退出工具。 疑难解答及错误恢复 几乎所有 RUU 错误均可恢复。出现错误时，工具将显示错误信息，并提供恢复方法让您继续进行更新。 如果错误无法恢复，请参见常见问题中的详细信息。 错误 [110]：文件打开错误 此错误信息表示 RUU 缺少某些文件或那些文件已损坏，因此 RUU 无法继续进行更新。您必须安装完整的 RUU 程序包，然后再重试。 错误 [120]：主电池电量 如果 Android 手机的电池电量不足 (电池电量应大于 30%)，将显示此错误信息。虽然 RUU 会提示您插接交流适配器，但仍需确认您的 Android 手机有足够电量完成更新。(Android 手机在连接到电脑安装 RUU 时无法对电池进行充电)。 错误 [130]：型号 ID 错误 错误 [131]：客户 ID 错误 如果使用错误的 RUU 进行更新，将显示上面其中一条错误信息。RUU 会检查型号 ID 和语言 ID 是否与 Android 手机兼容。请务必使用正确的 RUU 进行更新。 错误 [155~159]：映像错误 如果使用不正确的 RUU 进行更新，且映像文件超出 Flash ROM 大小，将显示上面其中一条错误信息。在这种情况下，请下载正确的 RUU 版本，然后再重试。 错误 [170]：USB 连接错误 如果 Android 手机没有正确连接到主机电脑上，将显示此错误信息。这可能是 USB 连接问题，也可能是电脑 USB 驱动程序的问题。请确保 Android 手机正确连接到主机电脑上，并/或检查电脑驱动程序是否与Android 手机相匹配。  RUU 更新常见问题 1. 问：向服务中心寻求帮助前我应该做些什么？ 答：将电脑安装屏幕上显示的错误信息 (错误编号) 记录下来，这样就能将错误情况告诉服务中心人员。 2. 问：验证过程要多长时间才能完成？ 答：验证过程大约需要 1 分钟，但仍要取决于您电脑的速度。 3. 问：如果 Android 手机上的进度条不动了，我应如何处理？ 答：不要进行任何操作。这是正常现象，因为 RUU 正在自行调整以完成该程序。如果没有出现操作提示，不要断开 Android 手机与电脑的连接使该进程中断。 4. 问：在更新过程中，进度条在移动。如果显示错误信息 (错误 [150], [151]…[159])，应如何操作？答：如果遇到连接中断、电源中断、电脑主机当机或其他意外原因时，可能会出现此情况。Android 手机屏幕上会显示相应信息。如果进度条在移动，表明更新正在进行，Android 手机会自动重新启动，更新成功。如果 Android 手机屏幕显示“失败”的红色字样或屏幕变黑，表示更新失败。Andro