由沃尔玛看我国连锁超市的物流管理.pdfVIP

《中国商贸》 and ktailseⅣi嘟零售与服务 由“沃尔玛看我国连锁超市的物流管理 洛阳理工学院马超 摘要：作为连锁经营的核心技术，物漉成为超市经营竞争的焦点，物泷技术与物流管理成为连锁超市提升利润的一道门植。我国连馈 超市物流主要存在诸多问题：如即时配送率低．库存金额偏高．周转时间也偏长，缺乏物泷技术等。由此可见有必要研究和比对国外先 进的超市物漉管理。本文介绍了国际零售连锁巨头沃尔玛供应健管理的核心内客，并与我国的超市物流管理加以对比，针对我国国情辩证 的吸收，提出了搭建我国连馈超市物泷体最中应注意的问题。 关键词：连馈超市物流秉统供应链管理 中图分类号：F253 文献标识码：A 文章编号：l∞5—5800(2009)10(b卜∞2一02 1我国连锁超市物流主要存在如下问题 1．3缺乏物流技术方面的动力 1．1即时配送率低 笔者曾参观位于郑州市郊区的华联配送中心。当我们从汗流 我国连锁超市企业目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即时 浃背的工人和几十台生锈的叉车中通过时，它的半自动化程度不禁 配送率低，配送的差错主和残损率也较高，供应链不畅。比如，超市 让人感叹中国物流理念和信息发展的“滞后”。在供应链管理的诸 Master)系统是很霞要的基础。对于物流 中比重日渐增加的农副产品多是生鲜产品，2000年我国城镇居民消多环节中，库存管理(Ca唱o 费支出中，易腐类食品消费占5l％。但由于目前我国还没有建立一套 企业来说，系统功能的健全，可以满足客户的各种要求，甚至可以 完整的冷链系统，缺少足够的配套保鲜设施。f巳超市对货龄(从生 进行货物库存分析。 产日期到目前的市场)要求已经发展到近干苛刻的地步，一般在大 1．4超市无法委托第三方物流 型超市，如果饮料的货龄超过l周就不会要了，超过一个月货龄的饮 我国目前第三方物流做不到综合化的物流配送，只能负责配 料会成为滞销品。 送其中一种产品。超市经营品种众多，每天可能需要大量种类不同 1．2库存金额偏高．周转时间也偏长 的商品。这样一来，店铺不但要不断地接收货物，还得具备接收、存 在我国，流通业还是国发经济的一个薄弱环节。据商务部提供 储货物时用的场地、库房和人员，这将是笔很高的物流费用【11。 的数据，2008年。国内流通业销售收入的利润率仅为3．06％，我国企2与美国沃尔玛超市物流管理的对比研究 2．1快速高效的物流配送中心 业500强中的流通企业流动资金周转速度仅为3．7次，而发达国家流 通企业资金周转速度达到20次以上。流通效率低、效益差是摆在国 沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配 内流通业前的直接问题。 送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直 3．3战略选择的基础 影响所有的顾客，所以，他必须区别那些容易影响的和不容易影响 之所以做出这两种战略选择，是基于如下两点： 的这样两种顾客群。另外，竞争对手对顾客需要的反应能力和对不 3．3．1适应市场的结构性变化的需要 同顾客集团的覆盖能力也有异于本公司。因此，为建立相对于竞争 伴随着顾客对于书籍的质量越来越高，需求也越来越具有个 对手的竞争优势，公司也必须对市场进行划分一他们必须以整个 性化的趋势。相对于受制于货架数量以及货架的地理位置的线下 市场中划出一个或几个顾客群并集中力量满足他们的需要。在顾 书店(网络上的货架空间可以说是无限的)，继续通过低成本服务于 客群中形成一个良好的目标市场结构为建立公司的特色创造r机会。 广大的市场，倒不如通过差异化在通过设立溢价的同时打造自己 的品牌效应，