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SWOT分析的基本概念 SWOT分析方法，即优势、劣势、机会和威胁分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析环境变化可能带来的机会与面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。 SWOT分析的优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其竞争对手的的比较，而机会和威胁分析则将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 SWOT分析是企业外部环境分析和企业内部要素分析的组合分析。因此，企业外部环境评价矩阵和内部要素评价矩阵构成了SWOT分析的方法基础。 （1）优势与劣势分析（SW） 竞争优势是指一个企业超越其竞争对手、实现企业目标的能力，企业的主要目标包括盈利、增长、市场份额等。企业的竞争优势并不一定体现在较高的盈利率上，有时企业更希望保持增长速度、增加市场份额，或者稳定雇员等。 竞争优势是指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越之处，它可以是产品质量、可靠性、适用性、风格和形象以及及时的服务、热情的态度等。竞争优势指的是综合优势。由于企业是一个整体，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有的和潜在的用户角度上，而不是站在企业的角度上。 影响企业竞争优势持续时间的主要关键因素是：1、建立这种优势要多长时间？2、能够获得的优势有多大？3、竞争对手做出有力反应需要多长时间？如果能够分析清