策划方案--2011春运策划方案.docVIP

连汽出租公司2012年春运策划方案 2012年春运工作从元月8日开始至2月17日结束，历时40天，面临时间紧、客流量大、并且时值冬季，雨、雪、雾等恶劣天气较多，工作任务重，为了全力做好此次春运组织运输工作，力保广大市民能够安全、便捷、有序出行，过个安乐、祥和的春节，制定如下策划方案： 一、 春运期间客流量大，人员集中，运输组织任务十分艰巨。春运虽然能够给出租车行业带来较高的经济利益但也给行业的安全管理带来了非常繁重的压力，春运是一项极其严肃的政治任务，安全是衡量春运工作的重要标志。全体员工要从讲政治、保稳定、促发展的高度，以对国家和人民群众生命财产极端负责的精神，牢牢把握“快捷安全、优质服务”这一主题，切实做好春运安全生产工作，首先要加强对春运安全生产工作的组织领导，在提高思想认识的基础上，做好宣传发动工作，营造好春运安全工作的浓厚氛围，使干部职工全身心投入到2011年春节运输的各项工作中去。为确保春运工作有序开展，成立春运工作领导小组如下： 组 长：赵士祥 副组长：程 勇 李秋月 成 员：杨淑月 成以花 汤新海 梁洪春 成以廷 周建来 领导小组办公室设在出租公司办公室，程勇同志任办公室主任。春运领导小组由总经理亲自挂帅，负责春运工作的统一指挥部署和督促检查。 二、强化生产组织，保障春运安全通道畅通，规范运行秩序 出租公司稽查部门要充分发挥职能部门的作用，做好上路上线安全检查工作，对超速、超载、跑专线、遮挡号牌、疲劳驾驶、带病驾驶、违规操作等现象要严肃查处。加大夜查频率和查处力度，对存在安全隐患车辆进行限期整改，及时做好检查登记台帐；两边服务大厅要利用驾驶员到公司买规费、买发票、刷卡、洗车、换座位套等一切机会，做好场内检查，对驾驶员亮证，着装，车容车貌整洁等多项内容进行重点检查。 各部门务必组织专人对消防器材、消防栓等安全设施进行检查，做好设备的维修、维护工作；严格门卫和值班制度，各部门负责人要保障通讯工具24小时畅通。及时做好信息反馈工作，对生产中出现的非常情况，及时上报，便于领导小组第一时间做出反应和决策。 三、明确管理责任，严格落实安全措施 春运安全直接关系到人民群众的生命财产安全和社会和谐稳定。广大干部职工要牢固树立“安全第一，预防为主”的安全准则，切实抓好行车安全工作。 1、层层落实安全管理责任。节日运输安全责任重大，各部门负责人要明确安全管理责任，亲自督查安全工作，检查和掌握安全生产情况，使安全管理工作位置前移，重心下移。各相关科室必须积极行动起来，通过张贴标语、宣传画、悬挂宣传横幅和《致驾驶员的一封信》等多种宣传形式，营造浓厚的节日安全生产氛围。公司除1月10日-13日分期分批召开春运动员大会，将春运会议精神100%传达给出租车驾驶员外，安保科还利用安全例会及时向驾驶员进行春运安全通报，加强沟通和督促，使大家安全意识始终保持不松懈。 2、严格执行安全管理制度。严格执行安全可靠性把关制度和持证上岗制度，责任到员。对参加春运的人员，必须进行一次全面的排队摸底，凡在2010年度发生重大以上有责事故，以及交通违法记分在12分以上未核销的、未参加春运安全教育培训或未与公司签订安全生产责任书的驾驶员，一律不准参与春节营运。被公安交巡警列入“黑名单”原则上不得参加春节营运，如确需参加春运的，必须对其严格履行审查手续。要加强车辆的例保检查，切实抓好12月15日的车辆安全大检查，防止因车辆的安全技术性能隐患而引发事故，确保车辆始终保持良好的技术状态。参加春运的车辆必须保证安全技术部件、GPS全球卫星定位系统、消防器材合格、有效。春运期间，各部门要经常性地组织开展各类安全检查活动，认真填写安全检查台帐，检查人员要签名备案，对不符合安全技术性能要求的车辆一律停运整顿，修复后方可上路运行。雨、雪、雾、冰等恶劣气候条件下，要及时启动应急预案，采取切实有效的防范措施，做好防滑、防冻工作，同时各部门主要负责人要及时到岗，等候公司统一调遣。 其次，加强危险品查堵工作。通过宣传教育让驾驶员从思想上意识到承载危险品的危害性，从而从源头上堵截危险品带入车厢。 四、坚持文明服务，打造企业品牌形象 出租车管理人员及广大出租车驾驶员要继续弘扬“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的雷锋车精神，规范管理，做到接待旅客热情周到，用语文明规范，努力提高春运期间的服务质量，不断提升从业人员的职业道德；其次，积极维护春运市场秩序，杜绝春节期间私自抬价行为的发生，严格做到不欺客、不宰客，不拒载，不绕道，用优质文明的服务进一步树立全体员工爱岗敬业、诚实守信的奉献意识，促进企业和谐稳定发展。 为了保障春运工作的有序、畅通地开展，全体员工请积极行动起来，全力以赴、文明服务、真抓实干，落实好各项工作措施，确保春运工作任务的圆满完成。