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营销实训课程报告书 系 部 ： 经济管理学院 专 业： 电营销 091 指导教师: 沈建红 老师 公司名称： E-STAR,易事达传真机 公司成员: 袁丝蕊 209090309 刘梦珍 209090323 2011-06 此次市场营销综合实训，我们销售的产品是传真机，我们的企业名称是E-star，品牌名称为易事达。起这个名字也是因为立足于传真机的功能与特点，同时与自己市场定位进行整合，最后决定叫易事达，即让使用易世达传真机的用户万事顺利，很容易达成自己的心愿。这回是我们一贯的宗旨和服务态度，也是企业经营的终极目标。 进行真正的生产与销售之前，首先要进行市场调查，这包括市场调查信息，市场调查问卷，通过对竞争对手的调查，最终得到关于传真机的最具时效性的市场调查报告。指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前，除传统方法外，专业机构已经采用专业的在线调查系统，大大降低了市场调查成本费用，并被越来越多的客户所接受目前我国传真机销量为290万台左右，一体机的出现会缩小单一功能的传真机市场份额，但随着新型产品的出现，未来几年我国传真机市场仍将以8-15%的速度增长。一体机等兼备传真功能的产品的出现确实为传真机市场带来了一定冲击，然而有些企业用户还是会另外购买单功能传真机，因为商务信息的传递依赖一台机器时有可能会产生延误或意外。因此，传真机整体市场的需求并没有大幅减少，2011年中国传真机市场的竞争依然激烈。品牌关注比例分析十二个品牌逐鹿中国传真机市场　　2011年，松下、兄弟等12个品牌参与中国传真机市场竞争。整体看来，松下、兄弟和佳能的关注度相对较高，其中松下品牌的关注度甚至在40%以上。榜单后九位的品牌关注度相对较低。 品牌关注度变化不明显　对比中国传真机市场主流品牌关注度变化可以看出，松下、兄弟和佳能的关注度变化均不明显。总体看来，松下关注度基本在43%左右增减，兄弟在20%左右，佳能略低，在15%左右，主流品牌关注度变化较小最主要的原因就是整体市场相对稳定。产品关注比例排名多品牌产品排名靠前　2011年，多品牌产品登上中国传真机市场产品关注榜。除了松下、兄弟和佳能等排名靠前的品牌外，飞利浦、三星和联想也有产品上榜，虽然关注度不高，但还是可以看出消费者的关注范围较广。松下以六款产品上榜的好成绩位列榜首，其中松下 FL328CN和松下 FP706CN跻身三甲，关注度相对较高。虽然品牌关注榜上兄弟暂列第三位，但产品关注排名中兄弟 2820一马当先，关注度领先第二名近6个百分点。细分市场关注比例分析　011年，中国传真机市场不同价位段的产品中，中端产品人气较旺，“1501-3000元”之间的产品关注度达到了41.8%，这是大中型企业的首选。低端产品的两个价格区间关注度相差不大，“801-1500元”之间产品关注度较高，为32.5%，中小企业用户比较喜欢选择这个价格段的产品，而“800元以下”产品多为个人用户选择。产品价格的不断变化将原来依靠价格来定义的市场变得模糊，三个主流价格段关注度有集中的趋势。由2011年中国传真机市场主流价格段产品关注比例走势可以看出，年初各价格段之间差距明显大于第一季度末，中高端产品关注度在下降，而低端产品关注度在上升，产品价格变动是最重要的原因。产品类型方面主要还是以台式和桌上型为主，二者的关注度之和达到了78.4%，远高于其他类型产品。消费者在购买传真机时首先考虑的还是这两个类型的产品。产品纸张类型方面，普通纸产品关注度相对较高，达到了72.6%。虽然热敏纸的缺点较多，但其低廉的价格仍然吸引了不少消费者的目光。经过多年发展，传真机行业已经步入成熟阶段，无论是个人、还是单位，对传真机的使用都不再陌生，调查数据显示，全国71.9%的单位至少配备一台传真机，其中尤以一线城市的渗透率最高。目前，传真机行业充斥着数十个品牌，其中，百分之九十以上都是国外品牌，如