宜家家居中国采购战略.docVIP

宜家家居中国采购战略 第2章宜家家居介绍 第1节宜家家居的发展历史 1943—17岁的英格瓦坎普拉德用“IKEA’’的名字注册了一家公司。 IKEA是由他的名字和姓氏及他所居住的社区及城镇的名称的第一个 字母合并而来的，即Ingvar Kamprad，他所居住的小镇E1mtaryd和城 镇所在的社区Agunnaryd。这一社区也是他的出生地。开始创业阶段， 宜家公司只是一个经营邮购业务的公司，出售诸如钢笔、明信片和袜 子等各类商品。宜家的发展历史如下： 1950一宜家公司经营的产品系列开始包括家具。 195卜公司出版第一本产品目录册。 1952一宜家公司所出售的低价家具在斯德哥尔摩交易会上引起轰 动。 1953一宜家公司向消费者展出陈设在展示房间中的家具。 1955一宜家公司开始设计自己的家具。 1956一公司引入由顾客自行组装的家具并开始实行平板式包装。 1958一宜家第一个商场在瑞典南部的Amhult开业。 1963一宜家的第二家商场在挪威奥斯陆开业。． 1965一在斯德哥尔摩的第一家商场一Kungens Kurva开业。这是截 止2004年宜家在全球最大的商场。面积为46000平方米。 1973一宜家在瑞士的第一家商场开业，这是宜家设在北欧以外的 第一家商场。 1985一第一家宜家商场在美国开业。 199卜宜家建立自己的工业生产集团一Swedwood 1998一第一家宜家商场在中国开业 2000一第一家宜家商场在俄罗斯开业 2002一宜家集团拥有的铁路公司开始营运 第2节宜家家居现状 ·、宜家家居经营现状 宜家集团公司在全球33个国家／地区拥有220家商场(2006年8 月)。宜家目前经营的产品除了服装和家电，基本上包含了家庭装饰 的众多产品。商场销售宜家的家居产品包括沙发、桌子、椅子、纺织 品、厨房用品、浴室用品、灯具和植物等。此外，在15个国家／地区 还有24家商场获得宜家集团的特许经营权。宜家在05／06财年到访宜 家商场的人数达到4．1亿，宜家在世界33个国家中设有43个采购贸易 办事处。 在2006年《福布斯》全球富豪榜上，宜家家居的老板英格瓦坎普 拉德排名全球第四。在宜家集团2005年度财政(2004年9月1日一2005 年8月31日)销售额为148亿欧元，如下图所示。 从其集团架构上我们可以看到，宜家采购是其集团下独立运作的 一个企业，和其紧密相关的企业有产品系列(IKEA 0F SWEDEN，我们 以下简称工OS)，货物配送(物流)以及零售(商场)，整个集团是扁 平的架构构成。我们将在第四点重点介绍工0S的功能，因为它是整个 宜家全球采购体系的中心，也是我们论文将要讨论重点。 宜家的企业文化与品牌 。作为典型的北欧企业，一直崇奉简单是～种美德的文化。企业的 缔造者英格瓦创立了宜家基于尊重金钱、崇尚创新和勇于承担责任的 独特文化。同时，他本人是对发展这一文化贡献最大的人。1986年， 他辞去集团总裁的职务，但继续作为高级顾问不知疲倦地为公司工 作。他是一个善于批评的宜家顾客、一个对宜家概念和质量的监督者、 一个梦想家和一个鼓舞人心的无穷源泉。他永远对人性和宜家的改造 和创造能力抱有极大的信心。他的一句战斗口号一“我们想要做的， 我们可以并且必将能够做到。齐心协力，共同创造灿烂辉煌的未 来!’’(选自1976年著述的《一位家具商的宣言》)，这是宜家员工耳 熟能详的一句箴言。 他一直在努力工作，为宜家的理想作出了重大贡献，即“为大众 创造更美好的日常生活”。这是一个独特的牢固基于人道主义和资本 主义结合体之上的理想。这个斯马兰农民的儿子虽然如今已是全世界 声名显赫的企业家，但名誉并未削弱他的热情，就是要让每一位顾 客在宜家得到实惠。他对种种实用细节的直觉是无人可比的，而这种 直觉同时伴随着他在家具设计和制造方面所具有的一种令人难忘的 的洞察力。他自己曾说：“没有人比我犯过的错误更多。” 自我批评、人道和弥补一个人自身缺点的能力是宜家文化基石的 一部分，一如既往地为英格瓦．坎普拉德自己所身体力行。而这种文 化体系也在宜家采购传播，成为其与供应商合作的一种纽带。同时， 英格瓦在宜家内部的形象始终是一个提着宜家的黄色购物袋，乘坐经 济舱，住招待所的的节俭老头的形象，他把这种节约的文化传递给每一个宜家的员工，包括和宜家合作的供应商。 在品牌策略上，宜家也是反其道而行之。2005年9月，《商业周刊》 和Interbrand公司联合推出的全球最佳品牌榜上，宜家排名42位，品 牌价值为78．1 7亿美元，而在此之前连续三年，宜家一直位居全球最 佳品牌的前50名。而令人难以置信的是，宜家极少投资于广告。 事实上，宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者，而非硬 性的广告。就像英国一家媒体评价宜家的评语：它不仅仅是一个店， 它是