2015汽车技能营销大赛理论题04.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 tmp_1 tmp_2 tmp_3 序号 题目编号 题型 题目 选项A 选项B 选项C 选项D 标准答案 知识模块 单选题 人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。 政务礼仪 商务礼仪 销售礼仪 服务礼仪 A 独立悬架中多采用( )作为弹性元件 钢板弹簧 螺旋弹簧和扭杆弹簧 橡胶弹簧 空气弹簧 B 汽车营销 当装用两根气门弹簧时，气门弹簧的螺旋方向应( )。 相同 相反 以上都正确 以上都错误 B 品牌识别是品牌形象形成的( )和依据。 以下说法不正确的是( )。 来源 源泉 素材 原因 商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等 购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符 货物运输投诉主要包括货物在运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失 服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉 D 下列有关汽车的最小转向半径的说法正确的是( ) 车辆最小转弯半径越小，车辆转向时所需要的场地面积越小，灵活性好 车辆最小转弯半径越小，车辆能够通过狭窄弯曲地带或绕过难以越过的障碍物的能力越强? 指当转向盘转到极限位置，车辆外侧转向轮的中心平面在支承平面上滚过的轨迹圆半径 使燃油压力与进气歧管压力之差保持恒定的是( )。 TM19093 TM19094 TM19095 TM19096 TM19097 节气门体 油压缓冲器 燃油压力调节器 电动汽油泵 C 品牌美誉度是人们对某一品牌的好感和( )程度。 信任 接受 接纳 相信 A 下列关于汽油发动机与柴油发动机的说法正确的是( ) 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。 售前服务 售中服务 售后服务 广告宣传 A 均以可燃混合气进入气缸 行程顺序相同 点火方式相同 压缩比基本一致 卡门涡流式 压力式 翼片式 在下列空气流量计中，测量空气质量流量的是( )空气流量计。 价格反映商品与货币的( )比例。 交换 转换 兑换 对换 售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )。 赞助希望工程 售前的技术培训 送货上门 汽车营销 TM19104 TM19098 TM19099 TM19100 TM19101 TM19102 TM19103 TM19106 TM19107 TM19108 TM19109 TM19110 TM19111 TM19112 TM19113 TM19114 TM19115 TM19116 TM19117 TM19118 TM19119 TM19120 TM19121 TM19122 TM19123 TM19124 TM19125 TM19126 TM19127 TM19128 TM19129 TM19130 TM19131 TM19132 TM19133 TM19134 TM19135 TM19136 TM19137 TM19138 TM19139 TM19140 TM19141 TM19142 TM19143 TM19144 TM19145 TM19146 TM19147 TM19148 TM19149 TM19150 TM19151 TM19152 TM19153 TM19154 TM19155 TM19156 TM19157 TM19158 TM19159 TM19160 TM19161 TM19162 TM19163 TM19164 TM19165 TM19166 TM19167 TM19168 TM19169 TM19170 TM19171 TM19172 TM19173 TM19174 TM19175 TM19176 TM19177 TM19178 TM19179 TM19180 TM19181 TM19182 TM19183 TM19184 TM19185 TM19186 TM19187 TM19188 TM19189 TM19190 TM19191 TM19192 TM19105 迈腾的智能前大灯具有下面( )功能 AFS功能 LWR功能 静态转向照明功能 以上功能都有 D型汽油喷射系统采用的空气计量装置是( )。 翼片式空气流量计 进气岐管绝对压力传感器 卡门涡流式空气流量计 热线式空气流量计 情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度( )和满意。 赞同 认同 相同 不同 购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符 主动头枕 安全玻璃 安全带 以上都是 加浓装置的加浓量孔与主量孔(