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关于NOSA 1.NOSA五星管理体系起源及发展 成立背景及发展： 二战之后南非矿山工伤事故率居高不下，导致高额索赔，加重了企业及政府负担，1951注册成立，初始性质为非牟利性组织，为企业提供有关安全管理咨询、安全技术服务； 早期注重当地应用，现已遍及世界各地，地区应用触及北美、南美、欧洲、亚洲、太平洋地区、非洲 用户遍及行业：发/配电、化工、造船、医院、酒/旅店、渔业、工厂、矿业等。 2.NOSA管理体系指导思想及要点 工伤事故：由于履行职责或在履行职责的过程中发生的所有事件，且该事件导致了职业病、伤害或疾病，造成任何与之有关的临时性或永久性的残疾，并得到了执业医师的确认。 成立1951年的NOSA对多年事故调查的经验，事故原因可分为三种 1.人为因素=88%：基于人为错误或缺乏效率导致的不安全动作与行为（人的不安全行为） 2.工程因素=10%：不完善的设计或工作程序导致不安全状态（物的不安全状态） 3.偶然因素=2%：不可抗力造成的事故。（天灾人祸） 4.NOSA管理体系构成 发生下列标准中的一项或多项，则被确认为是工伤事故，计作DI。 1.导致受影响员工无法在原工作职责范围内工作的事故，统计为DI。如果还可以部分从事原工作内容，则不统计为DI。 2.引致员工发生一个工日或者一个工日以上的工时损失的事故，统计为DI。损失的工时包括休息日。 3.所有需要医疗支持（夹