订购业务流程图营销信息系统课程设计级报告模版.docVIP

课 程 设 计 报 告 2011／2012学年 第一学期 《营销信息系统课程设计》 学 院： 管理学院 专业班级： 市场营销0801班 学号姓名： 080503015 莫成丹 080503017 赏超 080503029 周丽媚 指导教师： 马志新 2011年12月12日 设计题目：贝蒂斯橄榄油管理信息系统 设计时间：2011年12月12日～2011年12月25日 上机地点：管理学院实验中心 任务分配： 姓名 任 务 组长 赏超 软件的调试 组员 莫成丹 业务流程图以及数据流程图的绘制 周丽媚 课程设计的报告 报告成绩： 指导教师： （签字） 评阅日期： 年　　月　　日 目 录 前 言 1 第一章 系统分析 2 第一节 项目说明 2 第二节 系统调查 3 第三节 数据流程分析 4 第四节 数据字典 5 第五节 数据属性分析 7 第二章 系统设计 9 第一节 系统总体结构设计 9 第二节 系统配置方案设计 9 第三节 代码设计 9 第四节 数据库设计 10 第五节 输入输出设计 11 第六节 功能模块设计 12 第三章 系统实施 13 第一节 程序设计 14 第二节 测试数据 15 第三节 程序调试 16 第四节 系统使用说明书 17 第四章 工作总结 18 前 言 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。 其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 我们小组分析的订单管理系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划，全面实施和过程监控，加强企业与销售商之间业务的紧密合作，通过规范经销商内部的业务流程提高其资源管理方面的能力，同时向客户提供了全方位的销售体验和服务。　企业的订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。订单管理是企业管理中的源头管理。实施了订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。第一章 系统分析 第一节 项目说明 一、问题定义 接受客户订单信息，以及仓储管理系统发来的库存信息，然后按客户和紧要程度给订单归类，对不同仓储地点的库存进行配置，并确定交付日期，这样的一个系统称为订单管理系统。订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能，同时将业务部门处理信息反馈至商户。订单管理系统一般包括：订单处理，订 单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询）等。分析和规划阶段 第二节 系统调查 图 1-1订单管理业务流程图 图1-1所示的是订单管理系统业务流程图。其处理过程是：顾客把订货单交到前台，提出订货申请，前台的管理员1记录下顾客的订货信息，合理的交给复检员审查，并自动生成顾客档案信息，合格的订货单交给质检员审查，并发货，同时生成订单档案的信息。质检员可以参照库存帐档案提交发货单给审核员，审核员审核货物的数量是否符合标准，并根据物流信息的档案选择合适的物流公司，把运输单交给物流公司 。在此过程中，查询员可以查询生成的物流信息档案，订单档案，以及顾客档案。 新系统目标：企业的订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。订单管理是企业管理中的源头管理。实施了订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。 （1）12月12日 周一至12月14日 周三 系统开发，软件调试。 （2）12月15日 周四至12月19日 周一 画图和文档编辑。 （3）12月20日 周二至12月22日 周四 文档修改及排版。 （4）12月23日 周五 文档校对，打印，完成。 第三节 数据流程分析 P 订单的业务处理 1-2顶层的数据流程图 图1-3 订单业务的数据流程图 从顾客提交订单开始，经过初审、复审等得处理，到库存发货，到物流配送截止。总共经历了5个主要的处理过程，4个档案的形成