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中国万网虚拟主机 产品说明书 北京万网志成科技有限公司 产品说明书目录 第一部分 虚拟主机购置流程 ………………………………………………………………… 3 第二部分 主机域名解析设置 ………………………………………………………………… 4 第三部分 虚拟主机安装说明 ………………………………………………………………… 5 第四部分 FTP上传操作说明 ………………………………………………………………… 11第五部分 虚拟主机控制面板 ………………………………………………………………… 14 第六部分 虚拟主机常见问题 ………………………………………………………………… 34 第七部分 虚拟主机安全预防 ………………………………………………………………… 37 第八部分 虚拟主机故障检修 ………………………………………………………………… 40 第九部分 虚拟主机常用工具 ………………………………………………………………… 46第十部分 万网IDC机房简介 ………………………………………………………………… 47 第一部分 虚拟主机购置流程 在线申请购买流程： 第二部分 主机域名解析设置 只有主机域名正确解析到主机IP地址上，网站才能正常访问。因此，请您区分以下三种不同情况，分别进行域名解析设置。 一、购买主机前，已在万网有成功域名 购买主机前，如果您的主机域名在您的会员ID号下已经申请成功，并且是万网默认DNS服务器（，，，），则我们已为您做好了相应的解析工作，解析需要24小时后可以生效。 二、购买主机前，已有成功主机域名，但域名不是在万网申请的 如果您的域名DNS不是万网默认的服务器（，，，），则请您通知您的域名的DNS提供商将您的域名指向到主机成功通知书中提供的IP地址，并且域名解析生效后才能正常使用。 三、购买主机后，才在万网申请域名 如果您的主机域名是在您的主机开通后申请的，或者与主机不在同一个会员ID号下，则请您自己设置域名解析，解析生效后才可以使用。 域名解析设置方法： 会员登录→已付款产品管理→域名类常用附加服务→域名解析综合服务→选择域名→设置解析地址，如图：  使用临时域名： 当您的域名还没有注册或者注册后解析未生效时，您也可以使用万网主机提供的免费临时域名（形如“主机登录名.）来访问您的网页：，由此为您提供方便，只要虚拟主机处于正常服务期，您可以一直使用此临时域名。 第三部分 虚拟主机安装说明  对于一个新产品，我们要逐渐了解它的功能，特点，性能，因此我们在使用初期需要进行一个合理的测试。 以下的测试步骤与方案，是中国万网公司在多年实践中总结出来的，具有很强的代表性。可以在较短的时间内，了解虚拟主机的完整性，可用性。 如果您在测试过程中遇到故障无法进行下去，请您到说明书的第八部分：故障检修来进行对照。如仍然无 法自行解决或排除故障，请您通过中国万网客户服务中心网站提交测试报告或拨打客户服务电话求助。 完整的测试步骤示意图： 已知条件：·假定您的虚拟主机域名是 ·申请了一个NT系统的虚拟主机，FTP用户名是 ct11001,密码是b1b1b1b1 ·申请了10个邮箱，其中一个是 root@ ,密码是t1e2s3t4 ·你申请了一个SQL SERVER数据库，用户名是 ct11001, 密码是 c1c1c1c1 测试步骤1测试HTTP服务： 在MS-DOS窗口下，键入命令Ping ，看是否能够得到IP地址。 在IE浏览器中，键入域名 ，看是否返回万网虚拟主机的默认 欢迎页面。 如果以上答案都为“是”，就说明虚拟主机的HTTP服务正常。 测试步骤2测试FTP服务： 使用软件CUTFTP：根据软件的说明或帮助提示，输入远程主机域名，用户名、 密码。点击连接，观察是否可以得到文件夹或文件列表。 使用MS-DOS命令：在MS-DOS窗口下，键入命令 FTP ，根据提示输入用户名、密码，如果出现： 230 User logged in, proceed. ftp 说明登录成功。键入DIR命令，可以返回文件列表。 如果以上测试不能通过，请与万网客户服务联系，并提供相应测试信息。 测试步骤3 测试SMTP和POP3服务： 使用软件OUTLOOK EXPRESS： 收信服务器（POP3）： 发信服务器（SMTP）： 用户名：root@ (注:应填入邮件地址全称) 密码：t1e2s3t4 同时，在服务器中，选中“我的发件服务器需要身份认证”。 然后，测试收信和发信。 同时，在企业邮局WEB界面中测试收信和发信。 如果以上测试不能通过，请与万网客户服务联系，并提供