2015年电大 自考供应连管理(小抄) (2).docVIP

供应连管理 第一章 供应链：是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商知道最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。P4 供应链是一个动态系统，从顾客订购开始。P3 供应链的基本特征：1、复杂性；2、动态性；3、面向用户需求；4、交叉性 供应链的基本类型：1、根据供应链存在的稳定性强弱划分，可以分为稳定的供应链和动态的供应链。2、根据供应链容量与用户需求的关系可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链。3、根据供应链的功能模式可以分为有效性供应链和反应性供应链。4、推动式供应链和拉动式供应链。 P7 与推动模式相比， 拉动式供应链的优点：1、支持产品的不断变化。2、缩短交货周期。3、改进质量，降低单位成本。4、提高经营效率。5、能够全面衡量业绩，更易于实施控制。P9 分销方式有密集分销、选择性分销和独家分销三种类型。 有效的供应链管理对企业提出了哪些要求？1、迅速准确地了解顾客需求。2、选择最佳方式，以最低的成本满足顾客需求。3、制定明智的供应链决策。4、讲产品分销给消费者，提取货款。P9 几种常见的供应链结构模型供应链设计的步骤 供应链设计的考虑事项供应链管理的定义供应链管理涉及的四个领域表p19，选择SRM,CRM是干什么的，----了解第二段产业供应链与动态联盟供应链的差别P25物流的定义物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。现代物流管理的三个阶段什么是现代物流？现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是后勤保障系统和销售活动中起桥梁作用的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。物流的种类物流能力的定义物流企业所具备的品者保证、组织方法、知识技能、客户服务、订单生成、响应速度、安全可靠性的综合反映这些条件和因素就是代表物流能力。 ? ?????? ? 能力分? 1、 点能力（仓储、包装、销售策划和货物的组织能力）???2、 线能力（实现物体空间转移并保证其安全、及时、科学管理和资源优化成本压缩的能力）??????????????????? 3、 网能力（循环利用?信息流、资金流、货物流实现市场目标的力）。 ?连点成线，网状物流：线好管 点难管??物流的功能物流的作业流程5R即物流管理的任务可以包括5个正确的（5 Rights）正确的时间、正确的地点、正确的条件、将正确的商品送到正确的顾客手中。 物流管理战略的框架P47页 物流管理战略的内容：全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性的战略。 物流管理的核心在于创造价值。28 物流在国民经济中的重要作用体现在两个方面：一、物流活动的成本在GDP中占有相当的份额。二、物流是所有的商品交易得以实现的重要保障，支撑着经济生活中大多数交易行为。29 企业市场营销组合的四要素是：产品、价格、促销、地点。29 物流活动直接服务于地点要素。29 我国的物流状况主要体现在以下三个方面：一、现代物流的发展开始得到重视。二、工商企业开始重视物流管理。三、就是运输、仓储及货物代理企业逐步向物流企业发展。31 物流是指物料或商品在空间上与时间上的转移，它分为社会物流和企业物流两大类。32 社会物流是社会再生产个过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通。它直接关系到国民经济的效益。32 企业物流关系到整个企业的经营业绩和经济效益，它包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。32 现代物流管理是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的及城市管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。32 物流管理不仅包括对实物流通的控制，也包括对服务这种无形产品的管理。32 现代物流管理在发达国家中经历了三个发展阶段：职能管理阶段、内部一体化阶段、外部一体化阶段。33 在职能管理阶段，物流活动分为两大职能：物料管理和分销管理。33 按照实用价值，物流可以分为宏观物流和微观物流。35 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。宏观物流研究的主要特点是综合性和全局性。社会物流、国民经济物流、国际物流都属于宏观物流。35 微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。研究特点是具体性和全