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汉口银行的营销环境分析 摘要：本文利用EFE 、IFE 、SPACE矩阵等模型对汉口银行营销环境分析，试图根据新的市场变化情况对推行汉口银行的新型营销战略。 关键词：汉口银行 营销分析 EFE IFE SPACE矩阵 一、汉口银行简介 汉口银行成立于1997年12月，是一家总部设在武汉、具有独立法人资格的区域性股份制商业银行。近年来，在国家深化实施“中部崛起”发展战略、湖北省和武汉市积极推进“两型社会”建设的背景下，汉口银行2007年圆满完成增资扩股，资本总额增加到22.48亿股；2008年实现更名并在省内设立了异地分行，开始其跨区域经营之旅 项目 权重 机会评分 加权得分 机会 经济复苏良好 0.10 3 0.3 适度宽松的货币政策，取消信贷规模控制银行业长期以来被四大国有商业银行垄断0.08 1 0.08 金融危机 0.03 2 0.06 外资银行的进入 0.03 2 0.06 消费金融公司将转变消费观念 0.02 1 0.02 总分 1.00 2.28 结论:汉口银行的外部因素评价矩阵总加权分数为2.28，低于平均加总权数，说明汉口银行利用外部机会或回避外部威胁的能力有所不足。 内部因素评价矩阵中我们为了完成对汉口银行内部条件的评价，也相应从中提取了15个汉口银行各个职能领域的主要优势与劣势，作为分析因素。 内部因素评价矩阵(IFE) 项目 权重 机会评分 加权得分 优势 资产质量好 0.15 4 0.6 客户地域联系密切，熟悉客户资信与经营状况的优势 管理模式规范，较为合理的股权多元化的安排，经营灵活，决策效率高 新的地理区域的扩张 0.08 3 0.24 开辟小企业贷款市场，改善了审批流程 改名为汉口银行 0.05 2 0.1 优秀的金融人才 0.03 2 0.06 重视企业文化的发展 0.02 3 0.06 分销渠道多样化 0.02 2 0.04 劣势 资产规模小，抵 御风险能力低 0.15 1 0.15 市场占有份额低 0.1 1 0.08 服务缺乏创新，特色不足 0.08 1 0.08 适度市场规划能力的缺乏 0.05 2 0.1 缺乏专利， 0.03 2 0.06 缺乏外资 0.02 2 0.04 总分 1.00 2.17 结论：汉口银行的内部因素评价矩阵总加权分数为2.17，低于平均加总权数，说明汉口银行的内部条件处于弱势。 2：匹配阶段 1.内部-外部矩阵 根据内部-外部矩阵，汉口银行位于ⅴ单元格，应得到巩固和维持。应采取市场渗透和产品开发战略。 强3.0-3.99 中 2.0-2.99 弱 1.0-1.99 4.0 3.0 2.0 1.0 ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ 由于EFE和IFE在关键性因素的选择上很难保证其客观性，而且机会和威胁往往是一个事物的两个方面，通常很难形成一致的意见，所以我们继续选用SPACE事物分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。 2.space矩阵 汉口银行SPACE矩阵 财务优势Financial Strength 评分 银行核心资本比率为13.25%，高出监管要求（6%）7.25个百分点。 4.0 净资产收益率较07年上升4.68个百分点。 3.0 利息保障倍数较07年上升3.3282。 3.0 营业收入增长8857。 1.0 ? 11.0 行业优势Industrial Strength ? ?监管放松使得银行可突破地理和产品界限 ?4.0 ?监管放松加剧了银行业的竞争 ?2.0 ?受金融机构监管，财务状况较稳定 ?3.0 ?盈利主要来源于利差，低于平均利润水平 1.0 ?9.0 环境稳定性Environmental Stability ? ?CPI下降，政治稳定 ?-2.0 贷款需求受经济发展变化影响 -4.0 ?贷款投放的主要行业行业房地产，租赁和商务服务业，制造业，批发和零售业，水利、环境和公共设施管理业复苏迹象良好 ?-3.0 ?政府采取适度宽松的货币政策，取消信贷估摸控制 ?-2.0 竞争压力大，发展受到证券市场和其他非银行金融机构制约 -4.0 ? ?-10.0 竞争优势Competitive Advantage ? 汉口银行武汉网点多达88家。 -3.0 针对个体商户目标客户明确，客户忠诚度高。 -2.0 市场份额有待提高。 -5.0 ? 10.0 然后，计算坐标轴上的点： 　　Oslas; X：产业实力+竞争优势= +（-）=　　Oslash; Y：财务实力+环境稳定=