架起服务民生的新桥梁——徐汇区档案局馆积极推进民生档案远程利用工作.pdfVIP

架起服务民生的新桥梁——徐汇区档案局馆积极推进民生档案远程利用工作.pdf

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架起服务民生的新桥梁 徐汇 区档案局馆积极推进 民生档案远程利用工作 孟庆涛 去年 .徐汇区档案局馆在全市范 围内率先开 区服务 中心的档案证 明专用章后就可以作为凭证 展 了覆盖全 区的民生档案进社区服务工作 ,让普 使用了。此项服务开展后 ,为广大市 民提供 了很 通市 民在社 区就可 以查询到急需的民生档案 ,取 大的帮助。每天前来查询民生档案的市 民有很多。 得了很好的社会效益。2月的一天 ,笔者来到了徐 万事俱备劲吹东风 汇区长桥街道社 区事务受理服务 中心 (以下简称 社区服务中心),亲身感受到了民生档案与市民的 采访过程中.陪同的徐汇区档案局馆长陆树青 零距离接触 。 一 边带领我们参观社区服务 中心 ,一边介绍 民生档 案远程利用开展的有关背景情况 。他表示 ,徐汇区 “家门口查档真方便” 下辖 13个街 、镇 .是 中心城区中匝积较大的一个 区, 一 走进长 桥街道社 区服务中心 , “便捷 、亲 人 口较多。至2009年末仅户籍人口就达90.64万人 。 和 、透明”几个大字就映入眼帘 。所有和百姓相 过去 ,市民要想查询民生档案 只能到区档 案馆这一 关的事宜都在一楼集中受理 。大厅里 的电子显示 个地点查询 .群众查档不是很方便。因此 ,我们一直 屏幕不问断滚动播出着有关信息。在办事大厅里 , 积极探索新的档案利用服务模式。 前来办事 的有怀抱婴儿的年轻母亲 ,也有步履蹒 近年来 ,伴 随着经济社会的发展 ,利用档案越 跚的老者。眼前 的一切让人感受到温馨与和谐 。 来越成为百姓的现实诉求 。由于旧房改造 、区划调 社 区服务 中心开放 式的服务窗 口,一下子拉 整 、个人情况变动等原 因,很多群众前来档案馆查 近了同社 区居 民的距离 :社区工作人员热情周 到 档 ,其 中相 当部分是老年人 、残疾人等有特殊困难 的服务 。大大舒缓 了前来办事者焦急 的心情 。徐 的居民,来回奔波十分不便。统计显示 ,2010年全 汇区的13个街镇 的所有社区服务 中心,居 民都可 年 ,徐汇区档案馆累计接待群众查档9784次 ,调阅 以查询到婚姻证 明、独生子女证明、知青上 山下 档案资料8753卷 (册),复印档案资料 13159张,开具 乡及知青子女等 民生档案。 证 明71l1份 .接待利用查阅人次 同比增长3O.33%。 在服务大厅 ,笔者遇到了前来查询婚姻档案 改变传统查阅档案的方式.探索新的档案利用模式 的张洪根 。他 向笔者介绍说 ,他 目前在漕河泾担 成为摆在档案工作者面前的一道全新课题。 任社 区保安工作 ,下个月就要退休。根据 国家规 正 因为如此 ,民生档案利用工作成为方便群众 定 ,职工退休时可凭结婚证和独生子女证领取独 的重要举措 。党 的十七大 明确提出,加快 以改善民 生子女奖励费 。前几年家里装潢 时 .不慎把结婚 生为重点的社会建设 .这为档案工作服务 民生提出 证弄丢 了。张洪根犯 了难 。一筹莫展之际,居 民 了新要求。为推动民生档案工作深入开展 .2007年 委员会 的工作人员告诉他 ,可以到就近的社区服 国家档案局印发 《关于加强民生档案工作 的意见》, 务 中心现场查询婚姻档案 。只要 能找到当时的结

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