旅客运量再创新高 优质服务贯穿始终 春运成为交通运输以人为本的最佳实践.pdfVIP

万辆 ．完成客运量11亿余人次 ，同比增 长 近 15％。全 国共投入约42万辆 公交 车辆 ．完成客运量约92f7_,人次 。农村节 庆 、集会活动运力保 障和运输组织进一 步加强 ，城市公交与对外运输方式 的衔 接配合更为顺畅 。 各地交通 运输 部 门今 年继 续 组织 开展 了农 民工平安返 乡专项活动 ，在厂 矿 、大专院校集 中的地 区 ，上 门了解农 民工的出行需求 ，提供 团体票 、上 门售 票等服务 ．组织客运班车和包车直达运 输服务 ，保证 了亿万农 民工 “平安返 乡．欢乐过年 ．顺 利返 程”。 为 了更好 地 发挥 “兜底 ”作用 ． 很 多省份 的运 管机 构积极 争取地 方 政 地 方交通 运输 部 门第 一 时 间启动 站 、五不出站 ”源头管理职责 ，严格执 府和相 关部 门的支持 ，组 织客运企 应急预案 ，领导干部第一时间赶赴一线 行 两客一危”重点营运车辆 、 ”四客 业在火车站等客源集 中地 区设 立临时 指挥协调 ．广大职工第一时间上路抢通 一 危”重点船舶等安全防范制度。 汽车客运站 点 ，最大 限度方便旅客转 保通 。交通运输部 门还主动与公安交警 交通 运输 部 安全 监督 司提 早 全面 乘 ：对 于无 法设立 临 时汽 车 客运 站 点 部 门加强沟通协 调 ，即使在路面结冰积 部署春运安全工作 ，积极组织应对极端 的，则安排火车站与客运站之 间的公 雪 比较严重 的情况下也没有采取封路措 天气 ．并开展安全生产大检查活动 ，进 交专线 ．以方便旅客 中转换乘 。有些 施 而是采取警车带道、路政车护送 、 一 步加强了安全应急值班和信息报告工 公 交 企业 还 特 地 开 通 了 “接 站 夜班 中间限量限速限行等方式 ，既有利于疏 作 ，维护 了交通运输行业的安全稳定。 车 ”．方便返城旅客。 导交通也有利于抢通道路 。据统计 ．全 平安春运也要 归功于 富有科技含 国约有 15万运政管理人员和2000多万 量 的现代化监控手段 。全 国重 点营运 一 路畅通 道路运输从业人员投入道路春运工作。 车辆联 网联控系统和各省乃至运输企 今年春运伊始 ，南方部分省 区遭 春 运 期 间 ．路 网 中心还 与气象部 业 的GPS监控系统 ．让每一辆客车都 遇低温雨 雪凝 冻灾害 ，局部地区严重程 门联动 ．对各省路况及天气进行实时监 处在可控 状态 ，为道 路春 运 安全 运 行 度超过 了2008年。人们担心 的像2008 控 ，及时发布预警 ．提醒广大 出行旅客 发挥 了重要作用 。 日益完善 的海上交 年一样公路上大量车辆和旅客长时间滞 做好应 急准备。 同时 ．各地交通运输部 通安全监管和应急救助体系 让每一 留的情景没有重现 ，因为在2008年灾 门也通过增加运力和公路沿线应急储备 艘客船都不偏离航线 ．为水路春运铺 后成立的交通运输部路 网中心 已经构建 等方式 ．尽最大努力保障 了旅客有车可 就 了一张 “安全 网”。 了一个信息互通 、协 同高效 的路网调度 乘 、一路 畅通 。 平安 春运还 要 归功于各 地交通 和应急处置体 系。 运输 部 门因地 制 宜 、细致 入微 的管理 通过 “路段— — 省级 交通运 输 部 一 路平安 措施 。如 山东交通运输部 门提 出 白 门—— 交通运输部 ”三级报 送体 系 ，全 在今年极端恶劣天气频发 的情况 不跑 夜 ” 短不 跑长 ”和 “平 不跑 国干线公路的阻断信息实时滚动 出现在 下 ，全 国道路水路春运安全形势依然保 山”原则 ．即长期在 白天开车 的驾驶 路 网中心 的大屏幕 上 。路 网 中心遵 循 持总体平稳 。