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cnna纲要 2007-06-28 02:33 　　　考试范围　　考试科目1：计算机与网络知识 　　1.计算机系统知识　　1.1 硬件知识　　1.1.1 计算机结构　　　　　·计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）　　　　　·指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）　　　　　·多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）　　　　　·处理器性能　　1.1.2 存储器　　　　　·存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）　　　　　·存储系统　　　　　·主存与辅存　　　　　·主存类型，主存容量和性能　　　　　·主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统）　　　　　·高速缓存　　　　　·辅存设备的性能和容量计算 　　1.1.3 输入输出结构和设备　　　　　·I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS232、USB、　　　　　　　　IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）　　　　　·输入输出设备类型和特征　　1.1.4 嵌入式系统基本知识　　1.2 操作系统知识　　1.2.1 基本概念　　　　　·操作系统定义、特征、功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）　　　　　·多道程序　　　　　·内核和中断控制　　　　　·进程和线程　　1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理　　　　　·进程的状态及转换　　　　　·进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占）　　　　　·死锁　　　　　·存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）　　　　　·设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术)　　　　　·文件管理　　　　　·共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、环保机制）　　　　　·作业的状态及转换　　　　　·作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）　　1.3 系统配置方法　　1.3.1 系统配置技术　　　　　·系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）　　　　　·系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器） 　　　　　·处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、WEB计算、移动计算）　　1.3.2 系统性能　　　　　·性能设计（系统调整、响应特性）　　　　　·性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）　　1.3.3 系统可靠性　　　　　·可靠性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）　　　　　·可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及估计）　　　　　·可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性）　　2.系统开发和运行基础知识　　2.1 系统开发基础知识　　2.1.1 需求分析和设计方案　　　　　·需求分析　　　　　·结构化分析设计　　　　　·面向对象设计　　　　　·模块设计、I/O设计、人工界面设计　　2.1.2 开发环境　　　　　·开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）　　　　　·集成开发环境　　2.1.3 测试评审方法　　　　　·测试方法　　　　　·评审方法　　　　　·测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）　　2.1.4 项目管理基础知识　　　　　·制定项目计划　　　　　·质量计划、管理和评估　　　　　·过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）　　　　　·配置管理　　　　　·人员计划和管理　　　　　·文档管理（文档规范、变更手续）　　　　　·开发组织和作用（开发组成员、项目经理）　　　　　·成本组织和风险管理　　2.1.5 系统可审计性　　　　　·审计方法、审计跟踪　　　　　·在系统中纳入可审计性　　2.2 系统运行和维护知识　　2.2.1 系统运行　　　　　·系统能够运行管理（计算机系统、网络）　　　　　·系统成本管理　　　　　·系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）　　　　　·用户管理（ID注册和管理）　　　　　·设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全管理）　　　　　·系统故障管理（处理手续、监控、恢复过程、预防措施）　　　　　·安全管理　　　　　·性能管理　　　　　·系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）　　　　　·系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）　　　　　·系统运行服务标准　　2.2.2 系统维护　　　　　·维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）　　　　　·维护的实施（日常检查