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郑州华峰中医院 10-11年度效验期执业总结 2010-2011年度我院在卫生局、街办党委、办事处的正确领导下,在巩固创建全国文明城市所取得成绩的基础上,我院干群精神饱满、目标明确,把两个“创建”与创建“文明单位、文明行业”、“平安医院”工作结合起来,经过一年来的辛勤工作、不懈努力,得到社会的认可,得到各级领导及广大群众的好评,现根据 《郑州华峰中医院2010年度综合目标管理责任制考核标准》总结如下: 一、医疗质量及医疗安全: 中心通过推行“一级中医院”医院标准,,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点: 1、进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。 2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。 3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持科室主任质量查房、各科主任总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。. 4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把医院的院内感染控制在最低限度。 5、中心紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。 6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。 7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。 8、医院坚持“以人为本”的管理理念,2010-2011执业年度增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成中心管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。 9、 多方筹资改善就医环境,多种形式树立中心形象 今年以来,我多方筹资购置了X线、简易呼吸机、除颤仪等设备,提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。 二、 人事管理及执业人员聘用:已实行全员聘用、职称评聘分开,实行档案工资加绩效工资制度。职工培训工作有年度计划,鼓励职工自学,发表论文,按市、省、国家级奖励。各科医生、责任护士岗位培训10人,送人院进修5人,学历由中专升大专,大专升本科3人。 三、医疗广告发布的管理 本年度加大了对医疗广告发布的管理和监督,对医疗广告涉及的科室及从业人员的资质从严把关和审查,并进行长效动态管理,杜绝医疗广告中有不实信息和虚假信息发布。 四、业务开展情况 1、不断强化医院卫生工作 随着医院功能转变,我院已全面实施城市公共卫生工作,启动了面向居民的多项公共卫生工作,并且把医院卫生工作列入了重要的议事日程。按各级政府的要求,以“居民健康工程”为已任,认真开展社区义诊服务。对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了用药指导、并进行了有效的健康干预。全年义诊共出动医务人员788工作日人次,历时55天共服务对象9150人次, 2、医疗业务工作: 按要求认真完成医疗业务工作,有门诊病人和住院病人登记本,项目齐全,传染病及时登记,及时上报。严格执行值班、交接班制度,认真书写交班报告。建立病历自查评分制度,住院病人病历书写达100%,合格病历达87.6%。建立处方自查评分制度,门诊处方书合格率达96%。完成年门诊48165人次,住院123例,出院病人治愈好转率95-7%,危急重症抢救成功率达92%,急救物品、药品齐全,完好率100%。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应的规范管理。无菌注射执行率100%。加强器械设备管理,器械设备完好率100%,使用率90%。积极开展中医中药诊疗工作,结合创建省级中医药特色的社区卫生服务中心活动,加强中医骨伤科、中医内科建设,发现问题及时整改。 3、公共卫生及妇幼保健 3.1加大传染病防治的管理力度 ① 肺结核病的报告和管理:我院(中心)发现首诊肺结核4例,结核病管理工作有专人负责,共督导肺结核病12例,资料齐全。开展了3.24肺结核防治知识宣传活动。 ② 血吸虫病的防治工作:对原有螺村的查螺工作:河道14条,塘2个,机械筐2363个,环境筐933个,总

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