_【精品】中心机房管理制度.pdf

为科学、有效地管理机房，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度， 请遵照执行。 一、机房管理 1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内， 不得自行配置或更换，更不能挪作它用。 2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24 负责管理和维护(包括温度、湿度、电 力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或 故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、 处理过程和结果等做好详细登记。 5、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据 流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 6、做好操作系统的补丁修正工作。 7、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程 序、保修卡及重要随机文件。 8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要 求后方可申请报废。 9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生 成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、 补丁和修正程序方面实时修改。 二、计算机病毒防范制度 1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)， 发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装， 安装前应进行病毒例行检测。 4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 三、数据保密及数据备份制度 1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。 4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速 恢复，备份数据不得更改。 5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中 和异地保存，保存期限至少2 年。 6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行 数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 8、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 制度提供各单位专门用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、 必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工 作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、 必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、 机房用品要各归其位，不能随意乱放。 4、 机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 5、 进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、 注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下 雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、 机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、 坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、 出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客 人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 应主动拒绝陌生人进出机房。 2、 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处 于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥 善保存等等。 3、 工作人员、到访人员出入应登记。 4、 外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、 未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其 它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并 积极主动采取措施保证机房安全。 6、 机房人员对机房保安