基于灰关联分析的知识型企业自适应变革管理的NIL网络关键节点识别方法.pdfVIP

基于灰关联分析的知识型企业自适应变革管 理的NIL网络关键节点识别方法 王文平，沈秋英 (东南大学经济管理学院，南京，210096) 摘要：神经．免疫．学习网络(Ⅳ儿网络)结构上嵌入知识型企业网络，功能上支持知识型企业 的感知．应变．决策能力、免疫调节能力、学习能力的生成，Ⅳ见网络的关键节点和关键关系是 管理者“轻轻推动”知识型企业自适应变革之手的着力点，论文基于灰关联分析方法绐出了 |~：尼网络的关键节点的识别方法。 关键词：知识型企业；ⅣⅡ．网络；灰关联分析 1问题的提出 随着世界经济的全球化、知识化的深入和信息技术、网络技术的飞速发展，市 场竞争日趋激烈。快速多变的顾客需求、应接不暇的新技术，使“唯一不变的就是 变化，唯一持久的竞争优势就是知识”…，因此，以知识为主要生产要素、具有学 习能力的知识创新型企业——知识型企业成为管理的主体：复杂多变的生存环境决 定了知识型企业只有变革才能生存、发展¨J；但现有管理咨询和管理理论研究往往 过分强调“不断变革”、“连续变革”，把变革分解为片断的流程再造、企业重组等外 部强加的机械式变革模式，而对如何形成适合知识型企业特征的变革机制缺乏研 究，在一定程度上导致变革的盲目性和高失败率(如：文【3】中给出国外咨询公司统 计的流程再造企业中，失败率超过70％)，致使不仅不能通过变革使企业避免成为 “被煮的青蛙”，还往往使变革成为“令人畏惧的过程”【4j，甚至使企业患上“变革综合 症”洲“。 针对知识型企业特征，从管理者的角度研究适合知识型企业复杂自适应系统特 征和自组织发展规律的变革机制，应是寻求促进知识型企业趋于有利于自然成长和 能力突现的推动变革之手，它不是一只沉重的手(命令控制型变革)，也不是一只 看不见的手(完全自组织型变革)，而是把握了知识型企业内在复杂自适应系统特 征和自组织成长规律的轻轻推动之手，寻求企业管理者“轻轻推动变革之手”的最佳 着力点和力度，则是形成知识型企业适时、适度变革——自适应变革机制的关键， 而“最佳着力点”应是支撑知识型企业的感知-应变．决策能力、免疫调节能力、学习 能力生成的Ⅳ弪网络的关键节点和关键关系，遥过对网络中关键关系、关键节点 王文平(i966-lo)t女，山东日照人，博士．教授，博士生导师，研究方向；组织变革与网络分析 权重值的阶跃性调整或关键关系、关键节点的增加或删除等优化方式，实现知识型 企业的有机自适应变革。基于此，本文采用灰色关联分析方法，研究知识型企业Ⅳ配 网络的关键节点的识别。 2知识型企业NIL网络形成、结构模型及功能分析 以知识型企业、知识型企业内部知识型员工、智能化单元间及知识型企业外 部顾客、合作伙伴、竞争对手、公共组织及中介机构等为主体，他们彼此间的相 互作用构成的经济交易关系、社会关系连接而成的网络中，不同主体、不同关系在 某些环节、机制上相互交织，整体上相辅相成协同作用，共同构成了多层次、多 功能网络结构。在该网络中，知识型员工是构成各主体的基本单位，是知识、智慧 的载体．企业中的人由于知识、性格、需求、目标等特征的不同而具有多样性．在多样 性的标识机制(如专业类、企业文化等)下聚集成企业中具有特定功能的子智能化单元， 不同特定功能的子智能化单元又在多样性的标识机制下聚集成企业中具有特定功能的 智能化单元．…．直至企业，及其与外部顾客、合作伙伴、竞争对手、公共组织及中 介机构等相互作用形成的产业以至社会，从而形成嵌套式自相似分形结构。 以下采用超图来描述知识型企业爿的网络结构。将知识型员工、智能化单元 问及知识型企业外部顾客、合作伙伴、竞争对手、公共组织及中介机构等智能化 主体抽象为节点，记为：V={v1，v，，…，v。}，其中每一个节点具有不同属性，属 性包括节点的角色、能力、节点在网络中的影响度等，取决于节点对应的主体的 内部模型，并随着网络中各主体成长过程中内部模型的改变而不断变化；将各智 能化主体问的不同类型的经济关系、社会关系等抽象为边，记为 E，易，…，乜，E f 成知识型企业一具有不同结构和相应功能的后个子网络．每个子网络可表示为超 网络均以知识型员工、智能化单元、外部相互作用的企业及各类组织为主体连接 而成，各主体在不同子网络中。具有不同角色，处于网络的不同位置，随着知识 型企业彳的成长，各子网络结构动态演进，结构的演进表现为G，=缈，E，)中， 顶点叶∈y(i=1,2，…，盯)的属