二零一六年医院工作总结.docVIP

xxx医院2013年工作总结 2013年，我院在市卫生局党委及董事会的正确领导和大力支持下，在全院干部职工的共同努力下，始终把“创造经济效益、发展社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系”放在第一位，以提高医疗质量为核心，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造特色专科，积极开展“优质服务”活动，号召全体医护工作者修医德、强医能、筑医魂，继续保持了医院快速发展的良好势头，较好的完成了本年度各项工作任务。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上了又一个新台阶。现将全年工作总结如下： 一、迎难而上，圆满完成全年工作任务。 业务收入和各项指标完成情况。 时 间 项 目 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 今年较去年同期增长 增长率% 门诊人次 急诊人次 住院人次 体检收入（万元） 经济收入（万元） 二、未雨绸缪，努力提高医院核心竞争力。 医疗质量是医院的生命线，是医疗市场竞争的核心。现阶段抓医疗质量管理要从人员素质、技术水平、服务质量、制度规范等四个方面入手，围绕医疗安全，今年我院主要做了以下几方面工作： 1、注重人才梯队培养，坚持人才兴院。牢固树立人才资源是第一资源的价值观念，充分发挥人才的品牌效应。通过邀请行业各领域知名专家学者来我院常年坐诊，打造二院知名度和认可度；其次，根据我院业务发展和工作需要，认真做好人才引进规划，全年共引入人才33人（其中本科6人，执业医师职称1人，护士职称8人），较好的保障了各科室人才结构的合理配置；最后，大胆开拓用人思路，做到凭材举贤，人尽其用，保证人才进的来，留得住。 2、完善医疗管理制度，加强预防与纠错能力。认真组织和督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，通过深刻分析本年度3起医疗纠纷原因，我们发现往往是由于医患之间沟通的不到位、医疗制度与法规执行中存在漏洞、个别医务工作者还存在责任心缺失等等原因造成的，所以我们通过及时总结经验教训，加强医护人员的沟通技巧培训，完善相关制度、加强医务工作者的责任意识等手段，力争在以后的医疗过程中提高认识性、增强预见性、学会与患者沟通，倾听来自患方的需求，切实把问题矛盾消灭在萌芽阶段。 3、鼓励学术研究，不断提高技术水平。2013年，我院加强了科研教学培训力度，选派符合条件的27名中青年技术骨干外出进修深造，加强与上级医院的合作交流，全年共邀请上级专家来院会诊讲课5次，组织业务学习23次，累计听课超过800余人次；受邀参加各级学术会议13次，发表国家级学术论文12篇，有效提高了全院医疗技术水平。 鼓励医疗技术创新，全年共开展新业务新技术共26项：外一科开展31股骨颈骨折股方肌骨瓣移植术1例、手舟股陈旧性骨折切开复位内固定植骨术桡动脉返支骨膜瓣移植术1例、足部损毁伤清创截肢+对侧股前外侧皮瓣游离移植术+同侧大腿取皮植皮术1例、足部皮肤缺损清创+同侧小腿内侧皮瓣移植修复术1例，共计收入XXXX元；外二科开展的肺大泡切除术1例，共计收入XXX元；外三科开展的神经介入、颌面外科手术7例，共计收入XXXX元；眼科开展的眼眶部肿瘤摘除术6例，收入XXXX元、甲状腺相关性眼病的治疗26例，收入XXXX元；内一科开展的冠脉造影术41例，收入XXXX元；检验科开展的全程C-反映蛋白定量检测XXX例，收入XXXX元，超高倍妇科白带分析、超高倍病原微生物显微图像分析281例，收入XXXX元、载脂蛋白A、载脂蛋白B 410例，收入XXXX元；儿科开展的高渗盐水联合硫酸镁雾化吸入治疗呼吸道合胞病毒肺炎、布拉氏酵母菌治疗小儿肺炎引起的腹泻临床应用56例，合计收入XXXX元；内五科开展的浮针疗法速治疼痛、穴位埋线减肥5例，共计收入XXX元；介入科开展的心脏起搏器植入术、心律失常射频消融术2例，共计收入XXX元；内三科开展的经皮肝穿胆道造影并内外引流管植入5例，收入XXX元、超选择性肿瘤靶血管造影并化疗栓塞术40例，收入XXX元；超声科开展的阴式彩超1993例，收入XXX元；妇科门诊开展的超导可视无痛人流术600例，收入XXXX元。全年合计新业务新技术收入为XXXX元。 4、提高医院硬实力，做好设备引进保养工作。 随着我院各种新业务新技术的不断开展现有的医疗设施已不能满足一线临床诊疗及业务开展的需要，本着“开源增收、节流降耗”的方针，一方面，加强我院自身设备的维修、保养能力，选派技术骨干外出学习深造，建立完善的设备维修保养登记记录，做到设备维修科学合理，有迹可查；另一方面，统计全院的设备效益运行分析数据，全面掌握设备的运行使用情