不确定情境下个体决策偏差之锚定效应的述评.pdfVIP

社会心理科学 第 27 卷 总第 135 期 2012 年第 6 期 总第 643 页 ·理 论 研 究 · 不确定情境下个体决策偏差之锚定效应的述评 李 美 蒋京川 摘 要 ：不确定情境下，个体的决策行为常常会 出现很多 的偏差，锚定和调整启发式就是其 中常见的 一种。这种启发式的心理过程，包括锚定和调整两个过程。在判断过程 中，人们对最初得到 的信息会产生 “锚定效应”，并以最初的信息为参照来调整对整个事件 的估计[1]。这种简洁式 的决策行为为人们带来方便的同时，也无可否认其对决策的正确性所带来的负面影响。文章 通过对前人研究的梳理和归纳，以一种 “是什么—为什么—怎么办”的分析思路试 图对锚定 效应的相关理论概念、产生机制、研究范式、影响因素以及如何减少锚定效应的负面影响几 个方面做了探讨。最后在参阅前人文献 的基础上，对于未来研究所要努力的方 向做了简要阐 述。 关键词 ：锚定效应 决策偏差 心理机制 研究范式 结果偏 向该锚的一种判断偏差现象。 1.锚定效应的源起与确立 锚定效应的概念一经提出 ，便引起学者专家 们的高度关注。随后在消费者支付意愿[3]、估计核 所谓的 “锚” （ ） 是指可能影响个体 战爆发的可能性[4]、网上购物行为问题[5]、人 际互 Anchor 在不确定情况下进行判断的相关信息和不相关信 动中对他人观点的评估[1]等的研究中都沿用并发展 息的混合体。将 “锚”的概念引入决策研究是在 了 Tversky 和 Kahneman 的研究框架 ，将研究扩展 早期关于偏好反转的描述中 。Sfovic 等人的研究 到现场实验和真实情境 中，从不 同角度证明锚定 发现，在对赌博游戏吸 引力 的判断中，与反应模 效应是一种普遍存在的 、十分活跃又难 以消除的 式最对应的特征似乎被作为 “锚”，如当为赌博游 判断偏差。 戏进行估价时 ，被试将赌博的货币性结果作为锚 而产生最终估计[2]。Tversky 和 Kahneman 在描述性 2.锚定效应的理论解释模型 范式下将锚定效应的概念予以规范化 的定义 ，即 锚定效应 （ ） 是指在不确定情境 关于锚定效应的解释模型， 目前心理学家们 anchoring effects 的判断与决策中，人们 的某种事物 的估计 （某个 没有形成统一 的意见，每个模型都有各自 的实验 数值或是某个事件） 会受到最先呈现的信息 即初 研究做支撑 。文章试 图以一种辩证发展 的思路 ， 始锚的影响， 以初始锚为参照点进行调整做出估 即 “呈现模 型———发现模 型弊端———解 决弊端 ， 计 ，但这种调整往往不充分 ，使得其最后 的估计 提出新模型”的线索 ，将几种普遍得到认可的理 作者简介：李 美，南京师范大学教育科学学院。 蒋京川，南京师范大学教育科学学院。 3 ·理 论 研 究 · 社会心理科学 第 27 卷 总第 135 期 2012 年第 6 期 总第 644 页 论模型做相关的阐述和分析。 试 的锚值是在被试可接受范 围内时也会发生锚定 效应。他们依据 自己的实验研究认为，锚定效应 2.1 不充分调整启发模型 的产生