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揭秘微信公众平台的缺陷 主讲：黄嘉榔 网络营销 课程地址：/course/4126042284 随着微信公众平台正式开放，笔者也着实奋力在微信公众平台的粉丝中，但是在玩微信公 众平台的过程中，发现平台的几大缺点，我们都知道公众平台有六个版块：首页、实时信 息、用户管理、群发信息、素材管理、设置，六大版块，下面将从六大版块一一指出优缺 点。 （一）首页 微信公众平台首页第一印象是简洁到简单，一个办事项、一个订阅人数图、一个接受信息 图、一个系统公告。其中两个图，存在重要问题，既然有图可以看到每天的订阅人数以及 信息人数，为什么只弄七天，对于做公众平台的人而言，既然弄了出来就最好能够按时间 查询，利于数据分析，有望微信团队修改，或者给出通知。 （二）实时信息 实时信息每页能够观看五十个信息，其实对于很多微信公众账户而言，不可能每天看着信 息的内容，实时信息有个搜索功能不错，唯一的缺点的只能按照粉丝发送的内容搜索，不 能按照微信号或昵称搜索，但是微信团队用另外方式代替，就是点击粉丝，就能够查看粉 丝回复的所有内容。 （三）用户管理 笔者写到用户管理实在是另我很头疼的一个版块，首先版块搜索功能只能通过微信号进行 搜索，不能通过昵称搜索，试问微信管理团队，微信那一串号码怎么记忆，当然有复制功 能，做得更好的用户体验就应该通过昵称可以搜索，因为你的账号显示是昵称而不是微信 号；第二个时成员放入，将成员成功放入分组中，但是页面还是停留在原页面，平台没有 自动刷新功能，每天分类成员，都要点击一次，确实很费时间，而且用户体验有点低，总 的来说用户管理是用户体验方面有着缺陷。 （四）群发信息 群发信息版块，目前为止没有什么大的缺陷，就是群发信息的速度比较慢。 （五）素材管理 第一次使用素材管理版块，就很烦，因为第一次就要上传很多图片，但是素材管理上传只 能是一次上传一张，试问如果有5 百张图片该发多少时间上传，不现实，只是缺陷一；缺 陷二：图片素材缺乏分组功能，没有分组对于微信平台的使用者来说，大量的素材，操作 花费更多的时间。 （六）设置 设置版块有两方面的内容：账号信息与回复设置。 账号信息设置中微信用户信息，个人建议可以再次修改，对于刚刚玩微信的人群而言，微 信是一种尝试，后期肯定需要改，但是没有修改的机会，部分账号会报废，即时是认证有 着二次修改，但是很是不能满足国人朝夕令改的习惯. 回复设置中，说实在，到现在还没有挖掘清楚真正用好的方法，特别是自定义回复中，设 置规则有着缺陷，一个平台肯定有许多的规则，微信平台一个简单的回复设置就需要超过 十几个规则来支持，对于使用者而言，庞大的规则需要消耗大量的时间，同时操作不方 便，并且自定义回复缺乏搜索功能，在大量的规则下，搜索功能支持还是需要的。 笔者就本身经验写下本文，微信公众平台还有许多需要修改的地方，出现这种特别不完善 的情况的一个分析是腾讯的微信是腾讯真正开放的第二款产品，不是复制品，所以作为创 始者，微信团队出现种种问题都是应该，并且随着移动互联网的发展趋势，以及微信突然 被重视，微信团队也就顺应市场需求过早的发布微信公众平台，早前听到的信息是微信公 众平台是不准备开放给草根，由此可知，微信公众平台本身开放的目标用户是企业型或者 针对团队型，所以对于个人操作毕竟有不照顾的情况，微信公众平台在努力，我也在努力 积累粉丝。