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案例精选 ELearning培训方式在实达网络的应用
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E-Learning培训方式在实达网络的应用
在线教育资讯
实达网络公司缘何选择 E-Learning作为知识培训平台?这要从其没有实施 E-Learning
方案的2001年培训中所存在的问题说起。
首先 ,培训费用开支大。2001年实达网络公司共投资5381万元于员工培训 ,所有的培
训都把所有需要培训的人员集中起来,采用面授的方式进行。其中讲师费用为1905万元,
培训场地费用为145万元,差旅费用为1757万元,食住费用为1574万元。可以说用在培训
方面的开支是很大的,另外,根据各个部门的评估和反馈这种面授培训还产生了5000万元
左右的机会成本 ,因为集中培训必须中断受训人员的工作,从而造成丢单或工作流程受到影
响。尽管培训投入如此大,但由于工作和其他方面的原因去年仍然有93名员工没有机会参
加培训。
在线教育资讯网 ,中国在线学习大会,CEFE
第二 ,课程质量得不到保证。从内聘讲师这一块讲 ,我们的内聘讲师队伍大部分为中高
层管理人员和业务主办 ,他们是我们公司各项工作和管理措施的执行者和落实者 ,由于工作
比较繁忙 ,准备教案教材和授课却需要很多时间 ,而且不同的人讲课内容和方式不同 ,虽然
课程本土化的程度很高 ,但统一性不够 ,水平也参差不齐 ,不能给所有的受训人员以统一的
文化熏陶 ,学科的严谨和课程质量也得不到应有的保证。至于外聘讲师 ,虽然有很多外聘讲
师水平很高 ,但其培训费用也相当昂贵 ,同时讲师水平也需要培训的管理者进行进一步的沟
通评估,这无疑也加大了培训费用的投入。
第三,一次性的培训效果不易巩固。公司给员工培训,今天员工所了解的这些东西 ,在
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半个月之后或者仅仅一个礼拜之后,还能完完整整记住里面的内容吗?每个人都不敢保证这
个,任何人要掌握一种知识和技巧,都是重复的培训,美国有一位行为学专家斯金纳说过 ,
人要掌握一个理念和知识,至少要经过7次重复的学习。只有7次重复才有可能记住掌握。
然而哪一个人,哪一个培训机构,能够提供这种面对面的七次的培训机构,同一个问题 ,有
哪一个公司,能够提供七次相同培训?基于场地、时间、费用等方面的要求,没有一个机构
能够做到这一点。培训完 ,员工想再一次进行复习的要求在传统的培训中是无法得到满足的。
面对这三方面传统的培训不能解决的问题 ,公司的培训管理者想到了另一种新型的培训
方式,那就是 E-Learning。这种基于互联网的学习具有以下3大特点:一、网络化:知识可以
及时地更新,同时保证了知识的一致性;二、个性化:学习的终端是学员桌前的电脑,甚至移
动电话。学生可以根据自己的时间安排学习进度 ,根据自己的需要安排学习内容。三、可跟
踪:学生的所有学习活动都被记录下来,作为评估学习效果和分析培训需求的依据。同时,
通过与 ERP系统的集成,可以作为企业人力资源管理的一个工具。对于企业培训,这种选
择有三大优点:培训费用开支小,课程质量高,可重复性学习巩固。
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首先 ,开支小。利用 E-Learning的培训 ,任何人在任何时间任何地点 ,只要自己有学
习的需要 ,都可以接受培训 ,在公司 ,在家里 ,甚至在出差的途中。因此,利用 E-Learning
的培训 ,可以节省公司的各种费用支出 ,包括讲师费、培训场地费、差旅费、食住费 ,还有
可以降低培训影响工作而产生的机会成本。2002年实达网络公司采用 E-Learning后预计可
节省培训费用1500万元 ,减少因参加培训而产生的机会成本3000万元 ,而用于E-Learning
的培训投入不到100万元。E-Learning为实达创造了更高的效率,不断增长的利润,以及
不断提高的员工忠诚度。这就充分满足
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