贴心服务,成就新中国第一农机出口大单——福田雷沃重工蒙古项目服务队员冯雅斌回装服务手记.pdfVIP

INDUSTRY I目四囫目卜 贴心服务， 成就新中国第一农机出口大单 ——福田雷沃重工蒙古项目服务队员冯雅斌回装服务手记 ●姚彬 ooo台拖拉机及8 2012年2月，福田雷沃重工与蒙古签订8 0004农机具的订单，成为新中国“第一”大单。面对订单 数量大，交付时间短、产品需在蒙古当地组装交付的现状，福田雷沃重工分批次派出服务人员在蒙古进行产品回装、服 务工作。为提高工作效率，保证高质量的交付产品，服务队员克服艰苦的外部环境，在回装场地就地搭建宿舍，吃住在 回装场地。保证了产品第一时间内交付农牧民手中，确保建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务。而福田 雷沃重工也凭借此次订单的成功交付，得到了蒙古政府及用户的一致好评，树立了中国农机品牌的良好形象。 为回装做准备。我们在草 那遍地的牛羊。但是，小组此行的 量的时间，这将使原本紧张的回装 原安个家 目的不是观光旅游，而是要为即将 工作进程更加缓慢。想到这里，大 按照此次订单计划，从2012 到来的8000台拖拉机的组装工作 家都开始为后续的工作担忧。 年6月开始蒙古农机项目的车辆便 做好准备，虽然来蒙古之前对艰苦 经过对组装现场的勘查，基 正式进入发运阶段。福田雷沃小 的工作环境已经有了心理准备，但 本掌握了周边的环境状况。在准备 组被要求在车辆发运前一周赶赴 初到蒙古见到的工作环境还是让 返回宾馆的时候，机灵的老辛指着 蒙古，而小组的任务，就是要对此 小组成员有点措手不及。 回装车间附近的几个集装箱，“我 次回装工作打好前阵，确保新中国 到蒙古的第2天，小组一大早 们何不用集装箱来打造我们在蒙 “第一”农机大单的成功交付。 便奔赴回装场地现场，由于场地 古的家呢?这样不就解决了住宿问 很早就有领略蒙古特有草原 距离繁华区较远，从宾馆到回装现 题了嘛”，经过一番讨论，大家都 风貌的梦想，看看那低得能摸得着 场，走了将近1个小时。如果每天往 同意了。 的白云，那一望无际的草原牧场和 返宾馆与回装车间的话将耗费大 回到宾馆的当晚，小组就如何 建立新宿舍问题进行了详细的讨 论，最终敲定一个方案：租借2间 集装箱，一间打造成宿舍，另一间 做成简单的灶房。第2天天刚亮， 大家就起床了，赶往合作物流运输 公司商谈借用集装箱事宜。物流公 司听过大致想法之后，不禁地说 道：“好创意，你们是我见到的最 敬业的人，为了能第一时间完成产 品组装服务工作竟打算吃、住在回 装车间，我也为你们做点力所能 责任编辑：李杨