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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? * * * * * * 命 令 动作6: 领导是好人、值得拥护。领导有真才实学、值得尊敬 人格魅力 积极的 消极的 命令——具体应用行动计划: 1、给自己洗脑 领导力是一种团队状态 修炼个人魅力,人心不可欺 开明专制 2、采取行动 对镜自检、做一个好人 维护位阶、维护管理伦常 训练自己纠正员工的错误观念 培养员工为结果负责:以身作则、处罚有效 命令有法、处罚有力 —— 拿回去用、形成习惯 领导力 领导是好人、值得拥护。(负责任、敬业、坦白) 领导有真才实学、懂销售、懂一线市场、值得尊敬 领导非常专业,简直是千里眼,无所不知 领导有威严、让人敬畏 领导下的命令可执行、切合实际 领导下的命令非常合理 领导说一不二、奖罚分明、手段严厉 领导有人味 :集思广益,尊重员工,识才重才 “大同世界” 员工已经掌握应知应会,工作有标准可以依循 员工有积极性 员工有危机感 员工有正确的价值观行为一致、积极改善 员工有纪律观念,知道什么时间张嘴,什么时间闭嘴 制度监控严格、法眼无处不在 目标清晰、压力持续 位阶有序、各尽其责 领导有功力、言出如山、令行禁止 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 销售主管协同拜访辅导记录 目前熟练程度及例证 需精进项目及例证 具体行动步骤 后期跟进及衡量标准 动作 动作 关键指标 关键指标 需求支援 巧用《销售主管协同拜访记录》的益处 1、 启发业代自己去动脑; 2、 主管从一个命令者、管理者变成了业代的盟友、导师; 3、主管并未对业代进行斥责,但事实上……。 培训 培训 启发式的教育—— 教化人心 思想 行为 习惯 命运 激励 现象: 士气低糜,员工无学习欲望,无信心、无主动性、无责任心,对工作,对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽。 分析: 任何伟大的策略都 要以鼓励人心为前提 激 励 理念:何谓激励——激发人的动机和积极性。 《太公兵法》 :“夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇则智士至,禄崇则义士轻死……故,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,则士争死。” 如何激发? 激 励 动作1:让员工觉得自己深受领导信任和欣赏 让员工参与决策过程来增加他们的成就感 赞扬和认可—— 功劳全是下属的、诚与嘉许、宽以称道 激 励 动作2: 员工觉得深受企业重视、 ——感情丰富的钞票 更多点子 激 励 动作3:远景利好 培训制度\品牌力 企业前景? 小结——员工看到期望 动作1、领导的欣赏和信任 动作2、企业的重视 动作3、实力的增加 激 励 激 励 “控制”、“操纵”这些词汇对许多人来说都是有贬义的。然而,当你接受了一个领导者的角色的时候,你同时也承担了一个为获得集体的成功而引导他人行为的责任。 员工的成就感 动作5:竞争激励 动作6:压力和挑战是最好的激励方法之一 任何人在清晰而且有望达成的目标压力之下都会更努力 给员工方向感、引导和约束员工的注意力 严格的监控、持续的压力 激 励 管理的四大职能: 计划 组织 领导 控制 员工的现实利益 动作7:让员工感到收益上的满意 降低期望值
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