员工培训效果不佳的原因分析与对策.doc

摘 要 人才是企业的第一资源，做好人力资源管理工作，就等于为企业增加了有力的竞争优势。员工培训也被认为是企业发展的一种动力、一种投资。对人要进行终身教育，企业、部门、单位、社会要成为学习的组织，这一概念已成为普遍共识。而从中国目前的现状来看，员工培训面临着巨大的挑战，培训内容设计、培训方法选择、培训效果以及培训投资收益评估都是有待进一步研究的课题。 本文共分三章，第一章主要阐述企业员工培训的相关理论基础，介绍员工培训的含义、目的意义、分类以及现代培训管理的发展趋势；第二章分析培训效果不佳的主要原因，是全文的重点。主要从组织因素、员工个体因素和培训管理三个方面进行分析。最后一章则是解决问题的部分，即作为企业管理者首先要端正对培训的认识，完善培训制度，激发员工的学习积极性，同时作好培训规划，将培训与企业的经营战略相结合，完善培训体系，以促进培训效果的最优化。企业只有在重视企业完善培训职能本身使其真正成为一种创造价值的管理活动为企业发展储备足够的人力资本提高企业的竞争力绪 论 上个世纪末，《财富》杂志曾预言21世纪最为成功的企业将是那些基于学习型组织的企业，而一些跨国企业也称自己“唯一长久的竞争优势，或许是比对手学习得更快的能力”。在当前纷繁复杂的竞争环境下，人力资源管理在企业中的作用越来越不容人忽视，人才的培育也是人力资源特别是高层次人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。 在国内，一些调查也显示，针对不同层次的培训与开发项目在企业中也逐步得到加强。本文结合现阶段我国企业所处的宏观环境，针对企业人力资源管理在培训阶段所存在的问题，通过比较全面细致的分析，结合实际提出解决目前一些企业员工培训效果不佳这一问题的对策，为企业管理者和相关人员提供参考，以提高企业员工的培训效率，使员工的知识、技能与态度提高与改善，提高企业效益，获得竞争优势Michael Armstrong)在《战略化人力资源方法》中说培训是通过学习进行的正式的、系统化的行为纠正，它是教育指导、发展和有计划的经历的结果。周三多在《管理学》中认为，培训是组织通过对员工有计划、有针对性的教育，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。 对于员工培训的定义，笔者认为有广义和狭义的区别。对两者的划分，有助于明确企业培训工作的管理要求与实现途径。广义的培训，即高级的杠杆培训，是与企业经营的战略目标和宗旨联系在一起的培训，运用一种指导性的设计程序确保培训的有效性，将本公司的培训方案与其他公司的培训项目进行比较，拟出培训基准。培训是一种有计划、有目标、有步骤的学习，它的目标就在于使得员工的知识、技 能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提 高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。 培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。已成为所谓学习型组织的一个特征培训的出发点和归宿是企业的生存与发展其目的如下：企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住时机；另一方面，企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业的生存和发展，作为企业主体的人也是权变的，即企业必须不断培训员工，才能是他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。（）?满足员工自我成长的需要员工希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开培训。因此，通过培训可增强员满足感。事实上，这些期望在某种情况下可以转化为自我实现诺言。期望越高，受训者的表现越佳。反之，期望越低，受训者的表现越差。（）?提高绩效员工通过培训，可在工作中减少失误，生产中减少工伤事故，降低因失误造成的损失。同时，员工经培训后，随着技能的提高，可减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率，提高企业效益。（）?提高企业素质员工通过培训，知识和技能都得到提高。另一个重要目的是使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业经营要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得到改善。充分发挥由此铸就的企业精神的巨大作用。创新。创新是企业生产经营活动的重要内容，也是培训必须始终坚持的原则一是培训方式创新，使培训寓教于乐、寓教于行，提升培训的效果；二是培训手段创新、积极引入信息化技术，推进培训手段的多媒体化、网络化、远程化，降低培训成本，提高培训效率；三是要依托信息化工具，建立全面、系统的企业培训知识库，为培训的长期开展夯实基础全面提升。企业需要保持高度重视，加大硬件设施的投入，加入师资力量的建设，加大培训组织的健全，加大培训工作的管理，培育企业优秀、独特的培训文化，形成一套健全、完善的培训管理体系。实现培训的模式化、程