周星驰电影中的管理技巧.doc

第1节 管理制度软着陆 伍志峰 故事情节介绍 清康熙年间，奸臣鳌拜当道，滥杀无辜。韦小宝是京城大妓院丽春院里的小混混，因偶然救了天地会总舵主陈近南而被陈收为徒弟。小宝奉命入皇宫盗取《四十二章经》，没想到同康熙建立了深厚友谊，更把皇帝的妹妹建宁公主骗到手。小宝与康熙一起设计将鳌拜擒拿，从此小宝飞黄腾达。最后，小宝同陈近南杀死鳌拜，并揭穿假太后的秘密，被康熙封为“鹿鼎公”。 《鹿鼎记》这部搞笑大片里，有两个配角的表演真可以说是炉火纯青，出神入化。 多 隆：墙头草与马屁精的集大成者。 陈近南：满腔热情，对激励员工和组织制度建设很有研究，是一个很好的人力资源总监。 这两个角色把处于不同社会阶层（天地会舵主和善于奉承皇上的官员）人物的思想、行为等都很传神地表现了出来，在举手投足中给我们带来了领导、管理、沟通等方面的启示。由于他们所扮演的角色是处于不同位置的，他们带来的启示似乎对现代不同的群体都有比较深刻的思考和实践指导价值。 管理制度软着陆 陈近南是当时“天地会”的总舵主，怎么说好歹也算个CEO级的人物了。陈总苦练30年管理已经小有成就，把很多领导的必备技巧运用得炉火纯青，又称“绝世武功”。 场景n 人物：陈近南 韦小宝 众人 陈近南：斩过鸡头，烧过黄纸，歃血为盟之后，韦小宝你就是我“天地会”的兄弟，暂时编入青木堂。我们有十大会规，二十大守则，三十大戒条，八十小戒条，如果犯了其中一条的话，就算你是我的徒弟，也要身受九九八十一刀而死。 韦小宝：不用那么费力，我一刀就死了。 陈近南：不要乱说话，起来！青木堂堂主惨死在鳌拜爪牙的手上，我们一定要贯彻他的遗志，诛杀鳌拜这个奸贼！同时，将满清皇帝跟清狗赶出关外，复我大明江山！ 众人：反清复明！反清复明！反清复明！ 韦小宝：反清复明！反清复明！ 陈近南：现在我有一个极为危险的任务，希望能有兄弟自愿担任。 陈近南：我查到清宫里面有四本《四十二章经》，里面记载了清廷在关外收藏一个大宝藏的秘密。如果我们能够知道这个大宝藏的秘密，我们就可以取回清朝在大明江山所搜刮的民脂民膏，而且还可以切断他们的龙脉！ 众人：有道理！ 陈近南：龙脉一断，清狗的气数已尽！而我们大明江山就指日可复！所以我想派人入宫去偷这几本经书！但是我知道这个任务非常危险，可以说是九死一生，有谁不想去的就坐下！ 众人：（纷纷拼死占座，韦小宝要坐的椅子上已被陈近南钉了钉子而站了起来） 陈近南：小宝，想不到你一加入本会就想立此奇功！ 韦小宝：是呀！ 陈近南：好，为师就成全你！ 韦小宝：不是啊！因为真相是这样的，这把椅子…… 陈近南：大丈夫一言九鼎，你知不知道背信弃义是犯了本会会规第八条，要斩一手一脚！ 没事儿侃两句—— 一个组织必须有能够威慑员工的规章制度。也就是上面的“十大会规，二十大守则，三十大戒条，八十小戒条”。现在的企业也必须有这些东西，而且其威慑力要不亚于“身受九九八十一刀而死”！时间转到现代，我们当然不能将员工千刀万剐，但是当员工犯了严重错误时又经常恨不得这样做。 陈近南留给韦小宝的“绝世武功”里面有一招非常厉害，砍人不见血。具体就是要弄清楚下属的脾性，对症下药。现在要威慑员工，当然不能用上千年人参啦，只能是毒药了，至于是“含笑半步颠”还是“七日断魂散”就要具体问题具体分析了。陈总还说了，员工最需要什么，我们就罚掉他什么。用鲁迅先生的话来说，把最美好的事物破坏是悲剧。 我们的惩罚措施就是要给员工悲剧的感觉，这样才有威慑力！组织的规章制度要奖罚分明，奖要令人欢欣鼓舞，罚要令人有切肤之痛！ 规章制度是管理制度的一部分，管理制度应该软硬适中，与企业的实际情况相符合。 俗话说，国有国法，家有家规。管理制度这种东西也不是什么新鲜事物。几千年前的刑法本质上就是管理制度。从古到今一直在强调管理制度，就是因为管理制度能提高组织的效益。然而，很多组织的管理制度并不能起到应有的效用，关键要找到怎样的制度才是适用的，才是既能威慑又能激励受众的。 实行怎样的管理制度要跟组织所处的外部环境以及内部实际情况相适应。 从近代企业产生以来，组织管理制度发展的总趋势是“从硬到软”，或者是从强制制度向约束制度发展。 麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人理论”认为人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，也只会考虑到以怎样的方法强迫员工劳动。所以，在工业经济初期，管理制度是强制性的“硬”要求，严格规定员工在日常工作中应该做什么，不该做什么，甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。电影片段中陈总舵主提出的n条近乎残忍的会