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入职学习报告 主要制度学习 考勤。上班时间8:30—18：30，休息12：00—14:00，迟到2次负激励100元，3次150，行政班上下班打卡。 调休与请假。每月4天休息，每星期调休（除周一）报范经理批，请假报范经理批，天数多的报常总批准。 出差。每次出差申请公司报备，出差归来写出差报告。 公司组织架构学习 人员分工学习 下单与催货学习 市场调查 通过走访郑州市的健身器材专营店面，针对我司跑步机产品对目前的郑州市场的跑步机品牌进行了学习性调查。 走访的店面 东大街： 速尔专卖店、乐健体育、火凤凰东大街店 商城路： 全家福商城路店、纳斯迪克健身器材、火凤凰商城路店 健康路： 省体育服装器材公司、奥瑞特体验中心、全家福健康路店、任寨北街汇祥、威诺健身器材 品牌分析 目前郑州市场代理商代理的品牌多而杂，大体可分为欧美品牌，台湾品牌，国产品牌，国产品牌多数来自于闽粤沿海、江苏、山东、山西。 欧美品牌有爱康、BH、速尔、正伦、优沃等；台湾品牌有乔山、岱宇等；国产品牌有澳瑞特、好家庭、汇祥、汇康、威宇、博大人和、火凤凰、军霞等 一些大品牌下设子品牌，主打某一个系列，比如爱康的Nordictrack诺迪克系列，乔山全方位的品牌阵列，自有品牌包括：MATRIX（顶级商用）、JOHNSON（专业商用）、VISION（轻商用）、HORIZON（高档家用）等等。 消费者在购买产品时是盲目的，特别是像健身器材是一个不太成熟的市场，更加需要我们引导消费，目前跑步机品牌鱼龙混杂，我们应该强化品牌意识，发挥我品“高端跑步机品牌领导者”、“中国奥委会供应商”、民族品牌的品牌特征，强化品牌优势，吸引投资和消费。 价格定位 价格体现品牌，价格也是消费者直观地了解品牌和产品的通道。 定位高端的有BH、爱康、速尔，家用系列价格多在万元以上，爱康的个别商用跑步机甚至卖到十万以上；一般国产品牌价格分散，家用轻商用2800—18000不等，商用系列从20000—50000；个别品牌产品明确定位低端市场，如火凤凰、军霞，商家代理一般都是低价位的型号，大多数产品价格在2200—8000之间。 我品定位高端健身器材，充分发挥我品的全系列的价格优势。 产品分析 俗话说，一个产品，如果用户觉得好，他会告诉身边5个人，如果他觉得不好会告诉身边的10个人。所以让消费者觉得好的产品才是保障。 产品定位：多数厂商都在经营家用、轻商用、专业商用全系列产品 卖点 与卖点对应的是产品功能，功能体现产品的性能与设计理念，个人认为跑步机的功能并不是越多越好，跑步机应该是专门用来跑步的，这样更显专业性，但是目前大众对跑步机认识不足，厂商在通过增加功能来增加卖点，强调产品差异化，从而达到提升溢价的目的。 1、跑板。目前市面的大部分跑板是高密度纤维板，抗压耐磨，爱康、澳瑞特、火凤凰、军霞推出木质弓形跑板，包装为“巴西原木”“白桦木高强度抗压板材”等等，目的只有一个——节省成本。 2、电机。电机是跑步机的心脏，电机的好坏直接关系的跑步机的使用和寿命。电机的指标括功率、马力、噪音，市场上不管是高端品牌还是一般品牌，只要是价位高的机器都在宣称电机是原装进口，美国进口、德国进口、台湾进口，强调寿命长、省电、环保、噪音小。 3、减震。主流品牌多采用硅胶气囊减震，威宇推广多重减震，优沃、汇祥部分型号推广悬臂减震，扬升时减震效果更好， 4、光感控速 东大街速尔专卖店代理的美国优沃扶手左边“—”右边“+”，手掌置于上方空间可控速，两手同时则急停，操作方便。 5、娱乐。快乐跑步。在操作面板上加入液晶显示屏可播放视频。乔山、爱康则将这项功能运用的更好，“跑遍全世界”， 可将参数上传至选购的专用设备上，再将设备和显示器件连接，可根据坡度、速度选择不同场景播放视频；音响采用“爱国者”，高保真音效，这些都提高了产品的附加值，提升溢价空间。 6、其他如按摩机头，仰卧起坐架等一般功能，一般国产是选配，但像BH，爱康，乔山这些一线品牌都没有这些搭配，这样做一是体现产品的专业化，二是可以促成其他单品如按摩机，腹肌板的销售，三是可以通过买赠促销。 服务： 提升服务意识 分为售前服务、售中服务、售后服务 售前 1、维护好店面形象，专卖店装修、展示、店内陈设都反应公司品牌诉求 2、店内基础设施完备，卫生做好 3、做好店品陈列，产品依据功能、价格有梯次摆放，方便根据顾客需求推介。 售中 导购员在这个过程中发挥重要作用。东大街速尔专卖导购注重体验式销售，过程中让顾客试用，或自己主动示范，让顾客有良好的体验；商城路全家福的专家式销售，为顾客讲解专业知识，突出汇祥卖点，不动声色间打击竞争