2010年个人总结_16083.docVIP

2010年个人总结 人资部 邓 敏 今年是本人入职科展的第一年，籍此年终总结之际，我首先要感谢公司领导平日对我的指导和关心，感谢上司平日对我的提点，还要感谢与我一同协作的同事。领导们身体力行，耐心教导，使我在不断的实践中熟悉、了解公司各个方面的运作，现就这段时间以来的具体工作做总结，同时对未来的工作提出计划和目标。 公司规章制度管理： 我自接手工作以来，即投入到公司的制度管理建设当中，先后按要求对现有的部分制度和流程进行修订，以进一步完善。对部分在日常工作中遇到的新问题制定新的制度流程加以规范。为员工工作提供了指引和操作方法，使行政监督工作有据可循。 这段时间以来，我协助上司先后修订了多个制度流程，包括：《广东科展绩效考评准则》、《合同协议委托书管理规定》、《关于组织出境出国参展和展会宣传推广的规定》、《出差管理办法》、员工岗位职务资料汇编的存档流程等。协助上司完善了公司多个工作规范和附设申请、审批表格一批。核发通知、公告数十条。以上工作都有效地完善和改进了公司的制度管理，使员工工作有序可依，部门间协调工作有序可循，行政监管工作有序可引，使公司的整体管理和运作不断实现正规化，规范化。 二、公司各类公文管理 今年10月，广州市经贸局公布了会展业发展专项资金项目，需要结合公司的实际情况递交申请报告。尽管在学生时代自己经常草拟各类公文，但由于毕业后甚少接触文案工作，故此，在开始阶段，工作开展并不顺利。在此情况下，廖总马上指正我的错误，并暂时放下繁重的工作，耐心教导，循循善诱，让我逐步上手，最后能顺利完成资金项目的申请。在此，我非常感谢廖总在百忙之中抽空教导我，指正我，我会从中吸取经验教训，越做越好。 三、绩效考评工作 今年，公司第一次开展年度绩效考评工作，无论是对人力资源部，还是对我来说，都是一个重要的考验。要顺利开展绩效考评工作，首先要得到公司领导的重视与支持。否则，一切都只是浮云。而这点是可以肯定的，因为早在09年，廖总已经组织员工深入学习、讨论绩效考评的目的、内容、作用等各方面，并在年初让各人制定自身的岗位绩效计划。由此可见，公司领导是十分重视员工的职业发展，十分关心员工的。所以，今年的年度绩效考评工作，对公司日后开展绩效工作尤为重要。所以，我也积极学习，深入了解公司的具体情况。虽然是在时间短、困难大的情况下接手这项工作任务，但是在廖总和杨总的悉心指导下，自己熟悉、了解各岗位的具体工作内容后，初步制定出绩效考评准则。经过多次审议修改，为各部门（项目）和全体员工制订绩效计划表、考评表格、考评流程等。自绩效实施以来，所设定的指标和内容基本符合公司的要求，操作整体按照相关的指标规范，结果基本符合相关的设定和公司预期，达到了规范和引导员工工作、鼓励先进、促进员工工作积极性的目的。 第一年开展绩效考评工作，十分感谢公司领导的大力支持，各位同事的理解和配合，以及各位对新绩效提出的很多宝贵的意见和建议，我会根据实际情况不断地对绩效考评的细节方面进行改善，务求让绩效考评工作更加切合公司的发展需要、管理要求和员工的利益。 四、招聘方面 因为音响组今年的突发事件，市场部的人力资源比较紧张，所以市场部的兼职招聘工作由我来协助完成。针对市场部的需求，通过网上平台发布招聘信息，采用电话面试方式，先后为市场部招聘兼职学生，及时填补兼职人员的空缺，保证了音响灯光展的宣传推广工作和参照商服务的质量。目前都会针对市场部的实际需要，对兼职人员进行电话面试，以确保人员的补充和储备需要。 五、考勤统计工作 通过公司打卡机的记录，统计各名员工一年来的考勤情况。将员工递交的病假、事假、年假等各类假单，分门别类，做好登记工作。定时向杨总汇报各员工的休假情况，以确保各项工作有秩序、高效率地运作，在保证公司正常运营的情况下，又能维护员工的应有权利。 六、员工档案管理 将新入职员工资料录入总管家人事工资管理系统，对新员工的学历证、未婚证、身份证等证件的复印件资料进行整理、归类，协助杨总签订劳动合同，做好档案管理工作。对离职员工，办好一系列的离职手续，并不定期地更新员工资料，以保证公司员工资料库的准确性和完整性。 七、成本统计 1.电话费 2010年7月，根据公司的实际需要，取消了原有的8个号码，节省了公司近四分之一的电话费用。从 11月开始，公司共85个电话号码改用优惠套餐，每号每月节省5元，共计每月节省425元，一年累计节省5000多元。 2.各项目组的用车统计 统计展会年度各项目组的用车情况，计算其基本支出。 2011年工作计划 总结过去一年的工作，计划和展望今后的工作开展，我将在继续做好现有各项工作的基础上让公司的行政、人事工作进行得更全面细致，工作做得更认真有效。 一、不断提高自身的公文写作水平 通过这一年来的文案工作，我清楚认识