学期《管理学原理》复习纲要一.doc

201209学期《管理学原理》复习纲要一 一、单项选择题 1.如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断（ ）。 A、工作效率与员工满意度均很高 B、工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高 C、工作效率高，员工的平均满意度适中但满意度高低相当分散 D、平均工作效率低，员工满意度很高 2.改革开放以来，人们常说，“时间就是金钱”，最近有人说“时差就是金钱”。对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？（ ） A、两种说法差不多，因为“时间”与“时差”并没什么区别 B、“时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念先进 C、“时间就是金钱”强调的是效率，“时差就是金钱”强调的是速度 D、“时间就是金钱”的观念比“时差就是金钱”的观念先进 3.成功地履行管理职能最基本的要求是（ ）。 A、德才兼备 B、具有管理能力 C、强烈的管理愿望 D、符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 4.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。 A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B、重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作 5.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？（ ） A、生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产 B、多品种、小批量产品的生产 C、单件小批产品的生产 D、技术简单、品种较多、批量较大的产品生产 6.经济全球化是目前各国普遍关注的话题。据统计，世界上有7500万人就职于外资公司，美国境外至少有2500万人在为美国公司工作，全球货币市场每天的成交额为10000亿美元。86%以上的网络内容都是英文的，等等。国际化进程的加快会引起很多变化，以下哪一种现象不可能是国际化进程所引发的（ ）。 A、各国的贫富差距缩小 B、国际维和部队人数增加 C、企业规模的两级分化 D、企业垄断力量的增强 7.制约企业长期发展的主要问题是（ ）。 A、人才队伍的素质与投入精神 B、资金的筹措与运用 C、产品所处的生命周期阶段 D、组织结构合理与否 8.新产品上市后，如果适合市场需要，即进入（ ）。 A、成熟期 B、成长期 C、衰退期 D、介绍期 9.在里克特的研究中，用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属的领导方式是（ ）。 A、利用－命令式 B、温和－命令式 C、商议式 D、集体参与式 10.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（ ）。 A、80％ B、60％ C、40％ D、20％ 11.IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（ ） A、领导作风的改进 B、沟通模式的改进 C、激励模式的改进 D、学习方式的改进 12.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛题出的五种需求中，属于保健因素的是（ ）。 A、生理和自尊的需要 B、生理、安全和自我实现的需要 C、生理、安全和社交的需要 D、安全和自我实现的需要 二、多项选择题 1.组织变革的动因可能是（ ）。 A、国家产业结构的调整 B、政府宏观经济政策的改变 C、产品和工艺的变化 D、组织自身的成长 E、技术力量的变化 2.未来管理组织的发展趋势是（ ）。 A、部门划分将会更细 B、各部门的专业化程度将较高 C、组织的层次将有所减少 D、各类成员的比例将会发生较大变化 E、管理人员能力更强 3.职能职权应该有限使用，因而（ ）。 A、职能职权的使用仅限于解决如何做、何时做等方面的问题 B、职能职权的使用要防止扩大到在哪里做、谁来做、做什么等方面的问题 C、职能职权不能越过上级下属的第一级 D、职能职权应当集中在关系最接近的那一级 E、职能职权应该仅限于问题的挑剔者，而不能是解决问题者 4.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（ ）。 A、降低决策的执行速度 B、降低组织的适应能力 C、降低成员的工作热情 D、影响政策的统一性 E、降低沟通效率 5.所谓分权化和集权化，指的是（ ）。 A、分权化即是职