拨号音检测测试失败.docVIP

拨号音检测测试失败 解决方法??? 1 如果其他设备和hp all-in-one 共用一条电话线，则可能会导致测试失败。要检查问题是否是由其他设备引起的，请从电话线上拔下所有设备，然后重新执行测试。如果在没有其他设备时拨号音检测测试通过，则说明问题是由其中一个或多个设备引起的。试着每次多连接一个设备并重新测试，直到找出引起问题的设备。??? 2 用电话线将一部可正常工作的电话连接到hp all-in-one 使用的墙壁电话插孔上，然后检查拨号音。如果听不到拨号音，请让电信公司检查线路。??? 3 确保hp all-in-one 已正确连接到墙壁电话插孔上。使用hp all-in-one包装盒中的电话线，将一端连接到墙壁电话插孔，另一端连接到hp all-in-one 后面的“1-line”端口中。有关设置hp all-in-one 的传真设置的详细信息，请参阅传真设置。??? 4 使用电话分离器会引起传真问题（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上）。试着去掉分路器，将hp all-in-one 直接连接到墙壁电话插孔上。??? 5 如果电话系统（如pbx 系统）没有使用标准拨号音，测试将失败。这不会引起传真问题。试着发送或接收一份传真。??? 6 检查并确保国家/地区设置正确。如果没有设置国家/地区设置，或设置不正确，测试可能会失败，并且在收发传真时会引起问题。要检查该设置，请按设置，然后按7。语言和国家/地区设置显示在彩色图形显示屏上。如果国家/地区设置不正确，请按ok，然后按照彩色图形显示屏上的提示更改该设置。??? 7 将hp all-in-one 连接到模拟电话线路上，否则将无法收发传真。要检测电话线路是否是数字线路，请连接普通模拟电话，然后聆听拨号音。如果听不到正常的拨号音，则表示可能是数字电话线路。将hp all-in-one 连接到模拟电话线路上，然后试着收发传真。??? 解决完已发现的问题后，再运行一遍传真测试，确保测试通过并且hp allin-one 可以收发传真。如果拨号音检测测试仍然失败，请让电信公司检查电话线路。??? hp all-in-one 在发送和接收传真时出现问题??? 解决方法??? 此解决办法只能在hp all-in-one 包装盒中含有两芯电话线的国家（地区）使用，其中包括：阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、希腊、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、韩国、拉丁美洲、马来西亚、墨西哥、菲律宾、波兰、葡萄牙、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、台湾、泰国、美国、委内瑞拉以及越南。??? 一、一定要使用hp all-in-one 包装盒中提供的电话线来连接墙壁的电话插孔。这种特殊的两芯电话线一端必须连接到hp all-in-one 后面的“1-line”端口上，另一端连接到墙壁上的电话插孔中，如下图所示。??? ??? 这种特殊的两芯电话线与办公室或家里常用的四芯电话线不同。请检查线的末端，并与下面显示的两种线进行比较。??? ??? 如果使用的是4 芯电话线，请将其断开，找出提供的两芯电话线，然后把两芯电话线连接到hp all-in-one 后面的“1-line”端口中。有关连接电话线和设置hp all-in-one 的传真设置的详细信息，请参阅传真设置。??? 如果提供的电话线不够长，您可以延长它。有关信息，请参阅随hp all-in-one 提供的电话线不够长。??? 二、一定要使用hp all-in-one 包装盒中提供的电话线来连接墙壁电话插孔。电话线一端必须连接到hp all-in-one 后面的“1-line”端口上，另一端连接到墙壁电话插孔中，如下图所示。??? ??? 如果提供的电话线不够长，您可以延长它。有关信息，请参阅随hp all-in-one 提供的电话线不够长。??? 1 用电话线将一部可正常工作的电话连接到hp all-in-one 使用的墙壁电话插孔上，然后检查拨号音。如果听不到拨号音，请让电信公司检查线路。??? 2 可能正在使用与hp all-in-one 共用一条电话线的其他设备。例如，如果分机没有挂断，或者正在使用pc 调制解调器收发电子邮件或访问internet，将无法使用hp all-in-one 收发传真。??? 3 电话线路上可能有噪音。声音质量差（有噪音）的电话线路会引起传真问题。可以通过将电话连接到墙壁电话插孔中并聆听静电噪声或其他噪音，来检查电话线路的声音质量。如果有噪音，请关闭纠错模式(ecm)，然后重新传真。有关信息，请参阅使用纠错模式。如果仍然有问题，请联系电信公司。??? 4 如果使用了数字用户线路(dsl) 服务，